今天查网银突然发现景顺长城基金给我转了三百多块钱,当时就懵了。赶紧翻交易记录,确实写着"景顺长城基金代付",可我这几个月根本没买过他家产品!
翻箱倒柜查线索
先冲去翻邮箱,把垃圾邮件都筛了一遍。果然在过期优惠券堆里发现三周前的基金分红通知,标题写着《景顺长城新兴成长混合分红公告》。点开附件PDF才看懂,原来去年买的基金每份分2毛钱,我持有1800份刚好三百六。
接着查手机短信,2月存的验证码早就删光了。不死心登录基金账户,在"历史交易"里刨出记录:3月18日10:07现金分红360元。可我记得明明设置过红利再投资,怎么变现金了?
三种可能查来源
- 第一是自然分红,就像我遇到的这种情况,基金盈利后会像果树结果子那样定期分红;
- 第二是智能转换,比如你设置过定投暂停或者保本赎回,系统可能自动把份额转成现金;
- 第三最吓人,账户被盗操作。不过这种通常不会只转几百块,而是直接清仓。
打客服电话才解了惑。原来年初升级APP时,我的分红方式被重置成现金了!客服说最近两个月有十几个人来问过类似问题,都是系统升级惹的祸。
补救措施现场教学
马上让客服帮我改回红利再投,又在APP里截图存证。顺便学会两招自查:在基金账户里点"分红方式"看当前状态;定期去"分红历史"页面对账。把短信提醒全打开了,宁可被骚扰也不能再吃闷亏。
白高兴一场还以为是捡钱,结果是自己种的果子熟了掉口袋里。不过搞清楚原委倒是踏实了,总比账户出问题强。你们要是也收到莫名转账,千万别懒,按我这三步准能查明白!
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