上周二正着急查基金份额，腾安基金这个电话死活打不通，你们懂那种急得抓心挠肝的感觉？连着三天，选不同时间段打，手机座机换着来，耳朵都听麻了全是“您拨打的电话正忙”——气得我差点把手机扔出去！
死磕官网找活路
我一拍大腿，直接冲进腾安基金官网翻了个底朝天。结果？真让我翻着了！首页最底下不起眼的地方藏着“在线客服”入口。填完问题点了提交，以为总该有人管了？等了整整两小时，屏幕上还是干巴巴的“排队中”，黄花菜都凉透了！
微博上蹲客服
转头我就杀去微博，心想官微总得管管？私信甩过去问电话咋回事，结果石沉大海。翻了评论才惊觉，底下七八条用户都在骂娘：“电话是摆设吗”、“三天没人接”、“钱转不出来了！”——敢情不是我一个人撞南墙！
差点跑断腿
急火攻心下我真搜了他们在深圳的办公地址，导航都打开了。结果发现公司在什么航天科技大厦，离我隔着十万八千里。这要真杀过去，打车钱都够买几份基金了！
歪打正着破困局
就在我准备放弃的时候，手贱按了下官网客服入口旁边的“拨号图标”——你们猜怎么着？居然自动跳转到电话界面！虽然显示的号码和之前打爆的那个一模一样，但这回响了五声就通了！一个客服妹子接起来的时候，我激动得差点咬到舌头！
那边支支吾吾说：“系统自动转接的...有时候会占线...” 这解释说了等于没说！
憋出来的四招狠活
- 死磕在线客服：别管等多久，问题塞进系统就算成功一半
- 网页暗藏玄机：看见电话图标别犹豫，疯狂戳它！没准比直接拨号灵
- 挑冷门时间打：下午两点半刚上班时亲测有效，避开9点到11点的魔鬼时段
- 急事直接打车：真要命的事别耗着，深圳的朋友直奔他们公司门牌号——虽然我还没试过
昨天试了下新招数，上午十一点愣是用网页强塞进去了通话。等这电话就跟开盲盒似的，但总算比干瞪眼强！下次你们遇上了可别像我似的干着急两三天！
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