打不通上投摩根基金管理有限公司客服电话怎么办？(备用联系方案解愁！

上周我手里的基金有点问题，想问问上投摩根基金公司，结果客服电话打了半天没打通，真急死人。下面我讲讲全过程。

开始打电话的折腾

那天早上起来，我就拿起手机拨打他们的客服电话。打第一遍，等了两分钟自动挂了；打第二遍，还是没人接听。我琢磨着，可能是太早了人家没上班，就又等了一会儿。

到中午，我再试一次。这回更糟，电话那头直接忙音不断，连排队都没机会。我硬是坚持打了十来回，手机都发烫了，还是没打通。真愁人，事儿卡在那里动不了。

找不到路的慌乱

电话打不通，我就翻箱倒柜找其他法子。上网搜资料，一堆乱七八槽的结果跳出来。我记得他们有个邮箱，但地址忘了；想找官网填表，网页老卡壳。

试了半小时，啥进展都没有，心都凉了半截。这时我脑子里闪过个点子。

备用法子救急

我想起来了，以前在基金论坛看过别人说备用法子。简单说就三个招儿：

• 通过邮箱联系，我搜到公司的公共邮箱，赶紧写了一封描述问题的大白话邮件。
• 用官网留言，我找到他们网站上的咨询页面，填了个简化的表格提交了。
• 去营业点当面问，不过我嫌太远先没去，留着当后手。

搞完这些，我抱着手机等消息。

终于解决了

等了一下午，邮箱就回信了。对方客服挺客气，把基金问题解释得明明白白。我才松口气，原来备用法子真管用，比干瞪眼强多了。

这事儿给我提了个醒：别死磕一个门路，多备几条道儿，啥愁事都能解。