最近,我发现自己招商银行的信用卡逾期了几天,账单堆得跟小山一样,利息蹭蹭往上涨,搞得我心里发毛。听说逾期了能找人协商分期,我就琢磨着试试。
咋找到协商方法的
一着急,我就上网搜“招行信用卡逾期咋办”,但出来一堆广告和杂七杂八的东西,没个靠谱的。后来想想,干脆打官方的客服电话算了。招行官网找了个400开头的号码,拨出去听语音提示。
- 语音助理问要干啥:我按数字键选了人工服务,对着话筒喊了句“我要处理逾期协商分期”。
- 等人接电话:音乐放了会儿,大概半分钟,真人就接了。
通电话谈分期过程
接电话的是个小哥,声音挺礼貌的。我先报了卡号、名字和逾期金额。
- 为啥逾期他问了问:我实话实说,前阵子工资发得晚,周转不开。小哥又问了我工资水平,大概多少月薪。
- 计算分期方案:他啪啪敲键盘算了下,说是能分12期还清,利息比逾期罚款低多了。还解释说前几期稍高点,后面能摊平。
- 确认细节:电话挂了后,他马上发短信过来,写着每期还款额和日期。我核对一遍,回复个“同意”,这事儿就算定了。
结果和现在咋样
谈完电话第二天,我就收到银行的确认邮件。账单上分期的数也更新了,利息不再乱滚,心里踏实不少。整个流程比我想的顺溜多了,一拨通官方电话,分分钟就搞定。
说起来,这回挺简单的经验,让我想起去年那回逾期。当时我不知道能协商,傻乎乎还了全款,结果被罚了利息大几千块,肉疼死。这回学了乖,提前查了打电话,省了不少钱。生活嘛遇事儿别慌,找对路子就成。
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