为什么想进福星股份有限公司?
我这个老博主平时就爱折腾新东西,前几天在饭桌上跟朋友唠嗑,聊到福星股份有限公司的事儿,朋友说那儿待遇不赖,活也不算太累,还能学点真本事。我一听就心动,心想这不比在家瞎写博客强?于是就琢磨着去试试。
开始找门路
说干就干,我先掏出手机,打开招聘APP乱搜一通。找了半天,发现福星还真在招人,啥职位都有,从客服到后台开发,蛮全乎的。我看中了客服岗位,因为觉得自己爱聊天,还挺合适。我点进那个职位详情页,仔细瞄了瞄要求——人家说得简单粗暴:会电脑、能和人交流、有点耐心就行。
捣鼓简历和申请
光瞅不行,得动手。我赶紧翻出压箱底的老简历,吭哧吭哧地改起来:
- 加了几句话,说自己博客经验丰富,专门处理粉丝问题
- 附了张照片,笑得挺老实样儿
- 填了手机号和邮箱,怕人家找不到
面试那点事儿
熬了两天没动静,我正搁那儿瞎着急,手机突然响了,是个陌生号儿。接起来一问,是福星的HR打来的。对方说话挺客气,约我下周去现场聊聊。面试那天,我套了件白衬衣就溜达过去了。第一轮面我的是个小伙子,他问:“你为啥想进福星?”我直说博客挣不了大钱,想学点新花样。第二轮是个大姐领导,她让模拟个客服对话。我立马入戏,把当博主处理投诉的破事儿编进去,对方听得直点头。
收到通知和正式入职
面试完,我心急火燎地等信儿。过了一周半,邮箱叮一声响,点开一看,是福星的offer邮件!写着让我去报到,还附了条注意事项。我当场蹦跶起来,赶紧回了个“好的,谢谢您!”接下来办手续贼简单:带上身份证跑他们办公室,填了张入职表,按了几个红手印儿。前台妹子递来工牌,我别胸前,嘀咕道:“成员工了!”
干活初体验
头一天上班,我坐工位上还慌兮兮的。老板丢给我一本手册,就是员工规章,叫我没事翻翻。带我的组长是本地人,他手把手教用客服系统:点开电脑、输入账号、看弹窗回复客户消息。我学得挺快,下午就接了俩咨询电话,一通乱聊下来,人家给好评了。下班后,我跟同事蹭了顿火锅,算是入伙仪式。
现在想想,加入福星没想象那么难,就跟买菜一样:先打听、再行动、搞定。关键就是别想太多,直接上手比瞎琢磨强。干客服头一个月,我瘦了五斤,但天天能忽悠粉丝经验,活儿还更带劲儿了。回头得在博客里多记记这事儿,省得别人走弯路!(完)
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