今天得跟大伙唠唠打兴业证券客服的糟心事。上周不是股市跌得妈都不认识嘛我买的那个破基金绿得发光,心里一急就想打电话问问客服到底咋回事。结果好家伙,这电话差点没把我逼疯。
第一次打:傻等半小时
早上九点半开盘我就掐着点拨了400那个号码,听筒里传出个机器人女声:“话务员忙请稍等…” 这一稍等就是循环播放半小时,背景音乐听得我脑仁疼。我手机开着免提搁桌上,边刷短视频边等,奶茶都喝光了还没排上。后来实在憋不住尿去厕所,回来一看——好嘛自动挂断了!敢情这客服电话比抢演唱会门票还难?
全网扒攻略
气得我直接打开贴搜“兴业证券打不通”,果然满屏都是骂街的。有个老哥发帖说试过三大邪招:疯狂挂断重播、全程开免提等、故意输错密码。我看得将信将疑,但死马当活马医呗。
- 邪招一:每次响铃20秒没接通就挂,接着重拨
- 邪招二:别按任何数字键,等它自己转人工
- 邪招三:听到输账号密码时乱按数字%#
邪门操作实战
下午两点我又开干。先试挂断重播大法:1次、2次…到第15次我手指头都按抽筋了,机器人还在复读“当前座席忙”。火蹭地上来,干脆把手机扔桌上开免提,洗澡洗头半小时——回来发现电话居然通了!听筒里小哥说:“先生我这边显示您已经等待…”,我赶紧打断他:“别废话快帮我查基金!”
更玄乎的是第三招。第二天我又试水,在机器人让输密码时,故意哐哐哐乱按键盘。结果不到两分钟,电话里突然冒出人声:“检测到您多次操作失误,正在转接人工…” 我握着手机都傻了,原来客服热线也吃硬不吃软?!
血泪经验总结
现在可算摸出门道了:直接打永远打不进。最靠谱是下午三四点股民骂累的时段,开着免提该干嘛干嘛(记得手机充好电),或者直接当个按键钢琴家。昨天跟我同事老张说这事,他冷笑:“你才知道?我们单位保洁阿姨都靠这招打社保局!” 得,又交学费了~
还没有评论,来说两句吧...