九阳股份有限公司怎么样(产品评价工作建议整理)

二八财经

昨天刷抖音看到九阳的豆浆机广告,吹得天花乱坠,正好家里那台老古董该退休了,就顺手在京东下单了个新款。结果这一用可真是…不吐不快!

开箱就被包装气笑了

快递送来个大纸箱,拆开一看差点骂人。机体裹着三层发泡膜,缠得跟木乃伊似的,剪了五分钟才扒拉出来。说明书倒是厚厚一本,翻开来全是安全警告和多国语言,中文操作指引就夹在中间四页纸,我举着放大镜才找到电源键在哪。

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实测翻车三连击

第一回试煮红豆薏米糊:按菜单键选了米糊模式,结果刚煮沸就咕嘟咕嘟往外喷,流理台溅得到处都是黏糊糊。手忙脚乱拔插头时,发现底盘塑料边烫得能煎鸡蛋——说好的防烫设计?

第二回改打豆浆:特地泡了八小时黄豆,水位卡着刻度线不敢多倒。好家伙,这回是不喷了,改成漏水!密封圈死活按不严实,豆渣水顺着杯壁往下滴答,插座差点短路。

第三回洗机器更来气:刀片底下卡着豆皮冲不掉,伸手进去抠,手指被刀片划出两道血印子。转头看商品页宣传的"免手洗",纯属扯淡!

找客服对线实录

打400电话过去,机器人转人工等了七分钟。客服上来就背说明书:"亲要顺时针旋转杯盖~" 我当场火冒三丈:"我四十二岁人不会拧瓶盖?你这机器缝隙能塞进三张银行卡!" 扯皮半小时才答应换货,结果寄回去运费还得我自己垫。

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血泪总结的建议

  • 密封圈做成亮色:现在这灰不溜秋的橡胶圈,没对准根本看不出来
  • 刀片加防护罩:清洗时手指碰到就见血,当用户是铁砂掌吗
  • 防烫警示贴大点:杯体烫伤警告字小得像蚂蚁,不如直接印个骷髅头

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之前看上市公司财报吹研发投入多少亿,真用到产品上就这水平?建议学学隔壁小米,人家199元的电煮锅还知道在把手上装隔热硅胶!..这周早餐还是老实买包子去。

啰嗦句:大家买小家电真要留个心眼,别像我似的被网红带货忽悠瘸了。九阳这牌子...能用,但得忍着用

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