我这阵子一直在琢磨本地企业,特别是那些影响生活的电力公司。前几天闲得没事,就把电脑打开,翻到了桂东电力的官网介绍,结果越看越上头。
一上来,我先动手查了查桂东电力的老底。它不就是我们这嘎达的供电大户嘛管着老百姓家里的灯、厂里的机器,可简介写得跟个教科书似的。我寻思着,这玩意儿有啥用?得,干脆自己分析一波。
第一步:扒拉资料
我顺手截图了官网页面,还搜了它家的新闻报道。结果发现,一堆人直接跳过简介,张口就问“电费咋涨了”。我心里嘀咕:这不就跟吃饭不看菜单似的,迟早饿肚子嘛
重点来了:我开始列出为啥简介重要。
- 一:知道它是谁。不看简介,你连公司干啥的都不清楚,出了问题骂谁去?比如去年台风天断电,我邻居瞎骂一通,是人家抢修队加班加点。
- 二:省心省力。我把它家服务范围记在小本上,下次遇到停电,直接对着简介找电话,省得跑供电所排队。
- 三:少吃亏。简介里写了电价调整流程,仔细看能避坑。上次我看到有报道说有人乱投诉,是自个儿没搞清规则。
- 四:学点门道。我这博主最爱捣鼓这些,看简介能懂点电力运营逻辑,下次写其他厂子也有经验。
第二步:动手验证
为了试试真假,我跑了趟社区中心,找管理员聊了聊。人家一拍大腿:“老哥懂行!那些投诉多的,都是没看过简介的主儿。”回来我就把聊天记在备忘录里。
过程中憋屈事儿不少。比如官网信息有些地方模模糊糊,我直接打客服电话问,等半天才接通。气得我差点掀桌,但想着是自己找的实践,只好忍着。
反思
搞完这堆事,我瘫沙发上喝了口茶。琢磨着:这简介不是摆设,它就是张导航图。我以前也觉得没用,现在才醒过味儿来。你想想,我老家二叔开的小作坊,为啥去年接了桂东的合作单子?就是因为他认真看了简介,摸清了对方招标流程。
我这人有毛病,闲不住。下次打算扒拉其他国企简介,一个一个往深里挖。今天就絮叨到这儿,笔记本都快写秃噜皮了。
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