汇添富骗子公司投诉有用吗？亲身经历者这样说！

上个月我买了汇添富的一个基金产品，当时看他们广告吹得天花乱坠，说什么“稳赚不赔”，我心一软，就掏了两万块存款投进去。

感觉不对劲就打电话

结果才过了一周，账户突然少了五千多，我吓了一跳，赶紧登录App检查。查半天，连个原因说明都没有，就一句“市场波动”。我心一急，立马打电话给汇添富客服，接通后是个小姐姐。

我问她怎么回事，她就敷衍地说“再等等，系统自动记录”。我等了三天，账户还在掉，实在忍不了，又打过去。这回换了个男的，说帮我“反馈”，结果挂电话就石沉大海。

收集证据开始投诉

我知道光靠电话没戏了，就开始捣鼓证据。先截图App里的交易记录，又打印银行流水单。还想起当初签电子合根本没细看条款，翻出来一瞧，全是坑爹的文字游戏。

• App截图：显示莫名其妙扣钱
• 银行流水：证明我确实付了款



• 合同拍照：重点标出那些模糊条款

证据凑齐后，我直奔本地消费者协会。填表排队，过程真折腾：一等两小时，好不容易轮到，窗口大叔还唠叨“金融投诉麻烦”。我硬着头皮，交材料做笔录。

等了十几天终于有结果

消协说七天内回信，结果拖到第十天。消息一来，就是“汇添富拒绝退款”。气得我直跺脚。隔天汇添富居然主动打电话给我，这回态度软了点，说什么“补偿优惠券”。我一听就火大，直接骂回去。

补偿方案就五十块红包，连扣掉的三分之一都补不回。但我没招了，只能认栽——不然花时间打官司更亏。

投诉有点用，但别指望太多。汇添富这种公司，坑就坑在嘴上答应快，实际办事拖泥带水。消协帮忙推了一把，但力气不大。我白亏钱不说，差点气出心脏病。以后再投理财，打死不信这类公司了。