昨天想买保险时候突然发现,满朋友圈都刷华夏保险的广告,寻思先弄明白靠不靠谱。结果一查差点晕菜,这信息找得跟捉迷藏似的,整个上午全搭进去了。
瞎搜白瞎一小时
起手就是浏览器搜"华夏保险",好家伙直接掉坑里了。满屏都是广告网站,点开全是让你留电话号码的对话框,关都关不掉。好不容易找到个带官网字样的,点进去全是"开门红""爆款"之类的海报,连个正经公司介绍都藏得跟寻宝似的。
- 点"关于我们"跳出来董事长致辞
- 点"发展历程"弹出十年庆动画
- 点"联系我们"满屏二维码
折腾半小时愣是没看到资本金多少、哪些省份能买,气得我直接叉掉网页。
官方客服变闯关
扭头打客服电话95500,智能语音跟迷宫差不多。我说"转人工",它让我说投保单号;我说"没保单",它推荐我关注公众号;我说"就要人工",它开始播放产品广告...
狂按#号键三十秒,突然接通个真人。刚问完"能不能说说公司基本情况",对面啪甩来个短信:"点击链接查看官网介绍"——得,又绕回去了。
管保险的机构查证
下午突发奇想,跑去找管保险的机构官网。搜"保险公司名录",真有个查询入口。填完"华夏"俩字跳出来二十多条结果:
- 华夏人寿保险
- 华夏健康保险
- 华夏财产保险
点开看注册资本倒挺清楚,但全是官方文件截图,密密麻麻跟天书没两样。查到第四页终于看见公司成立时间是2006年,眼睛都看花了。
意外挖到活路
吃晚饭时候刷短视频,突然蹦出个"华夏保险"的号在直播解答。抱着试试看的心态点进主页,置顶第三条就是内部员工拍的科普视频:
- 用小白板画组织架构图
- 拿计算器演示保费构成
- 镜头带过办公室工位牌
直接点"在线咨询",三分钟就收到带图文的回复。连他们最近在升级APP系统的事儿都说得明明白白,比官网新鲜多了。
折腾一天总算整明白了:查保险公司得绕开广告轰炸,躲过官网迷宫,避开客服套路。最靠谱的居然是刷他们的短视频号,直接抓个活人员工在线拷问!准备周末跟老婆去买保险了,不过找信息这事够我写三天吐槽的...
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