今儿个跟大伙唠唠我研究002059这事儿,一开始纯粹是因为这代码瞅着眼熟。前阵子去云南玩儿,路边广告牌、景区大巴车身上老印着这串数字,心里就犯嘀咕:这到底是个啥公司?跟云南旅游绑得这么紧?
一、找门道:先摸官网查资料
我这人好奇心重,回来就忍不住扒拉。头件事儿就是打开浏览器,噼里啪敲他们官网地址——甭管公司大小,官网总得看看!首页蹦出来的就是各种风景大片,苍山洱海、丽江古城、玉龙雪山……嚯,视觉冲击力是够足的。第一印象分直接拉满,这公司确实把云南的“面子”吃得透透的。
点开“公司业务”那一栏,密密麻麻的字儿看得我有点晕。啥“旅游资源整合平台”、“目的地综合服务商”……词儿挺唬人,但光看字面还是云里雾里。咱不是理论派,是实践派!直接按官网提供的400电话拨过去,假装是个想自由行的散客,打算探探他们到底是咋运作的。
二、亲身体验:报团试探虚实
电话那头客服小妹嘴巴甜得很,一听我有意向,马上给我推荐了个“6天5晚昆大丽经典线路”。我也没含糊,真掏钱报了个名——不亲自下水,哪知道水深水浅!行程单发过来,该含的住宿、门票、部分用餐、交通、导游都列明白了,看着挺规范。
到了云南,地接导游举着小旗子来接机,一路讲解挺热情。但走着走着就发现门道了:咱们这团,真不像官网吹的“自有资源全覆盖”。
- 第一天住的酒店,门牌上挂着另一家连锁酒店集团的Logo。
- 丽江古城那段,带我们的本地导游说自己是xx旅行社派的临时工。
- 行程单里的大巴车,车门上喷涂的是“XX旅游运输公司”。
我心里琢磨:敢情002059这公司,自个儿起家的“家当”好像不多?倒更像是个中间商?把酒店、车队、导游、景区这些分散的活儿,都拢到一块儿,打个包,再卖给我们这些游客?这路子跟我以前想象的不太一样。
三、深挖亮点:云南特色才是硬通货
不过话说回来,整个玩下来,云南本身的硬实力是真没得挑,002059能把这块招牌用活了,也算本事:
- 招牌景区太能打:洱海骑个车,随便一拍都是明信片;玉龙雪山一站上去,高原反应都挡不住那种震撼;丽江古城晚上逛,那氛围真叫一个绝。这些王牌景点,是云南旅游的根,谁也搬不走,他们就是靠山吃山。
- 气候宜人就是金饭碗:我们这趟下来,早晚凉快中午暖,太阳底下不燥,树荫底下不冷。这种“四季如春”的天然舒适感,别的省真比不了,天生就适合度假。
- 多民族文化是活招牌:在大理看白族三道茶表演,在丽江纳西族聚居区听古乐,司机师傅(本地人)车上放的都是民族歌曲,这文化氛围不是演出来的,是骨子里的东西。
002059公司只要牢牢握住宣传这些亮点的主动权,把游客吸引到云南来,这“中介费”就收得理直气壮。
四、看清模式:轻装上阵的中间人
结合我这趟亲身体验和后续查的资料,他们那套业务模式,说白了就三点:
- 搭平台:建个官网、APP、小程序啥的,把自己包装成“云南旅游专家”,铺天盖地打广告吸引眼球。让你一想去云南就想起他们家。
- 搞整合:自己可能没几栋酒店楼,没养多少导游车队。主要靠谈!跟各地大大小小的酒店谈协议价,跟运输公司签长期用车合同,跟景区谈票务代理,再养一批合作导游(比如我们在丽江那个临时导游)。把散落在云南各地的资源,用合同关系串起来。
- 做包装:把这些东拼西凑来的服务(酒店床位、车座位、导游工时、门票),根据不同需求(比如昆大丽线、香格里拉线),打包组合成各种旅游产品(跟团游、半自由行、定制游啥的),再加点利润,卖给你。重点赚的是这个打包和分销的钱。
这模式好处是轻资产!不用大笔砸钱买酒店买车队,负担小。难点在整合能力、品控能力。我在行程中就明显感觉到酒店服务水准不一致,导游讲解水平也参差不齐,这都是过度依赖外部资源的天然毛病。说白了,他们就靠一张大网,网住云南的好山水好资源,再转手“批发”给游客。赚的是信息差和规模效应的钱。
等我琢磨过味儿来,刚下飞机到家,手机就嗡嗡震起来了!瞄一眼,002059公司售后的号码!接起来一听,那边小妹声音特甜:“X先生您好呀,您看这回云南之行体验如何?感觉不错的话,方便在咱们平台给个五星好评吗?我们这边给您返30块现金红包…”
好家伙,返现求好评都搞上了。我啪一下挂了电话,顺手就拖进黑名单里。红包才几个钱?我为了搞明白这套玩法搭进去的团费加自个儿额外掏腰包的泡面钱可不止这点!不过…这趟实践是真值,把002059这套云南旅游的“中间商”生意经,算是看得透透的了。

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