海量数据公司怎么样才靠谱?行家教你避坑!

二八财经

哥们姐们儿,今天咱们来聊聊找海量数据公司这事儿,我可真是被坑得不轻,才学到点真本事,今天就一股脑儿全倒出来,大家听我这个过来人好好说说。

话说几年前,我捣鼓着一个自己的小生意,刚开始没数据量不大,我自己拿着Excel敲敲打打也能凑合。可后来流量上来了,用户数据、交易数据、行为数据,那真是跟山洪暴发一样,蹭蹭往上涨。我当时就懵了,电脑跑不动了,Excel打不开了,我自己琢磨着得找个专业的公司来给我搞定,把这些海量数据给盘活,好让我看清用户到底想要我的生意到底该怎么走。

第一次找公司:光听吹牛,没看真功夫

那时候我啥也不懂,就觉得“大数据”听着挺唬人,网上搜了一堆,然后就开始挨个联系。第一个找的这家公司,那销售小伙子真是嘴皮子利索,一上来就把他们公司吹得天花乱坠:什么AI驱动、深度学习、一站式服务,还说什么能预测未来,听得我一愣一愣的。价格也不是特别离谱,我心想这不就得了嘛赶紧把我的数据扔给他们,等着看奇迹。

结果?奇迹没看到,看到的是一堆麻烦。我把数据都给了他们,他们吭哧吭哧弄了俩月,给我的报告那叫一个“玄乎”。里面一大堆专业词儿,什么“数据湖”、“ETL”、“BI可视化”,我一个也看不懂。我让他们解释,他们就给你绕圈子,说了一堆车轱辘话。更要命的是,我问他们,我的用户到底喜欢什么颜色?我的新产品该卖给谁?他们支支吾吾,给不出任何有用的建议。说白了,就是把我的原始数据做了个面子工程,换个壳子给我看,一点儿没解决我的实际问题。我的钱花出去了,可我的生意还是在瞎摸索。

最让我火大的是,每次我有点啥新想法,想让他们帮我分析下,他们就推三阻四,说这个不在服务范围,那个要额外收费。费用清单列出来那叫一个长,这也要钱,那也要钱,跟我当初谈的时候完全是两码事。我这数据还在他们手上,想拿回来?更麻烦,说要走什么流程,排队,等着。那会儿真是气得我肝疼,感觉像是被套牢了,进退两难。

痛定思痛:我自己也得成半个行家

吃一堑长一智!我当时就想明白了,指望别人,不如自己先得有点谱。我就自己开始恶补知识,网上找资料,看那些懂行的老哥是怎么说的。我发现,光听他们自己怎么吹没用,你得有自己的判断标准。

我那阵子,真是卯足了劲儿,就跟考大学似的,把市面上那些号称“海量数据公司”的底儿都快翻遍了。我给自己列了个单子,每次接触一家,就按照这个单子去问,去核对。

  • 别听他吹多高大上,看他能不能说人话。我就问他们,你就用大白话告诉我,我的这些数据,你打算怎么处理?处理完了能解决我什么问题?如果他们一开始就跟我掉书袋,那基本上我就知道他们要么是真不懂,要么是想忽悠我。
  • 看他有没有真正落地的项目,别光给概念。我会让他们举例,比如说他们之前给哪个跟我差不多的公司做过?具体解决了人家什么问题?有什么效果?我要听真实的案例,最好是能联系上人家,哪怕偷偷问两句也行。
  • 问他们的人手配置,看是不是真有技术骨干。我会问他们,做我这个项目,你们打算派哪些人?团队里有几个数据分析师?几个架构师?有没有懂我这个行业的?如果他们团队里连个能把数据分析逻辑说清楚的人都没有,那多半就是个皮包公司,转包给别人的。
  • 费用清单要清清楚楚,别模糊不清。我会让他们把所有可能产生的费用都给我列出来,包括后期的维护、升级、新增需求怎么算。我吸取教训了,宁可一开始把丑话说在前面,也不想后期被各种隐形费用搞得焦头烂额。
  • 数据怎么给我?我有没有所有权?我最关心的是我的数据主权。我会明确问他们,我的数据最终是存储在哪里?我能随时下载回来吗?如果我们停止合作,我的数据怎么处理?这些都要写到合同里,免得以后扯皮。
  • 能不能先小范围做个测试?如果他们对自己有信心,就应该敢于给我一个小型的试点项目,让我先体验一下他们的服务效果。如果他们一上来就要求我全盘托出,那我就要打个问号了。

避开坑,终于找到了靠谱的伙伴

就这么着,我按照这个标准,前前后后又找了几家。这回我可学精了,不再轻易相信那些花言巧语。有家公司,他们的销售小伙子虽然不像之前那个那么能吹,但是他能把我的业务痛点听得明明白白,然后用很朴实的话告诉我,他们能怎么一步步帮我解决。他还主动提供了他们之前给一个类似行业客户做的案例,让我去联系人家,听听反馈。

我试着联系了那个客户,人家也说这家公司虽然不爱吹牛,但是活儿干得很扎实,服务也很到位。最关键的是,他们的数据分析师直接跟我对接,会定期给我讲解数据报告,还会针对我的问题,给出非常具体的、能落地的建议,比如某个产品应该调整价格,某个广告应该投放到哪里。我的数据也随时都能看到,下载回来也很方便。

我的生意,就是靠着这样一点点摸索出来的。我之所以对这些门道这么清楚,这么较真儿,那真是因为我一开始为了这个小生意投入了我的全部身家,甚至把家里那点存款都搭进去了。那时候真是吃不好睡不看到数据就头疼,一想到第一次找的公司给我惹的那些麻烦,我就心惊肉跳。真要是再掉一次坑,我可就翻不了身了。这些经验都是我用血汗钱、用焦虑的失眠夜晚换来的。现在回想起来,虽然过程艰辛,但总算是把坑给避开了,也算是因祸得福,学到了一手辨别靠谱公司的本事。

现在再看那些张口闭口都是高大上名词的公司,我心里门儿清,再也忽悠不了我了。

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