说起来,这事儿还得从我上次换工作说起。那时候我刚从老家跑到广州,一切都得重新来过。租房子、办社保、找工作,忙得焦头烂额的。结果,最要命的是,我那张用惯了的招商银行卡,突然在手机上支付水电费的时候,老是给我弹个“交易异常”的提示,钱扣不出去,急得我晚上都睡不着觉。
你别说,那时候我是真急了。眼瞅着新租的房子水电费再不交就要被停了,老东家发的一个月工资又全在这张卡上,取都取不出来,更别提转账了。我寻思着,这肯定得去银行网点一趟,不然这日子没法过了。
刚开始的时候,我也是傻,想着广州这么大,银行肯定到处都是。我就打开手机地图,直接搜“银行”,结果?地图上密密麻麻的,显示一堆什么工商银行、建设银行的,招商银行虽然也有,但好多都是那种ATM机,或者什么理财中心,看着就不像能办我这种“疑难杂症”的地方。我硬着头皮,挑了个看着近的“招商银行”,导航过去一看,好家伙,就是一个小小的自助服务点,连个活人都没见着,更别说解决卡片异常的问题了。白跑了一趟,还搭上了半小时公交。
当时我就来气了,心里骂骂咧咧的,这不是瞎折腾人嘛后来我朋友给我支了个招,他说你别傻乎乎地跟着地图乱跑,银行这种东西,尤其是要办正经业务的,你得找它的官方渠道。他这么一说,我才猛地想起来,对,我手机里不是一直装着招商银行的官方APP嘛这脑子当时是怎么想的,急得都不会拐弯了。
上手官方APP,一步到位
那天晚上我回到出租屋,晚饭都顾不上吃,赶紧掏出手机,把招商银行的APP给找了出来。一打开,界面五花八门的,但我心里就一个念头:找网点。
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第一步:打开APP找入口。我先是在首页上左看右看,没找到特别明显的“网点查询”按钮。然后我就点了一下右下角那个“我的”或者“更多”之类的入口,反正就是进到个人中心那个页面。果然,在里头我眼睛一扫,就看到了一个叫“网点查询”或者“网点预约”的选项,图标也挺直观的,一般都是个地图小标志。
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第二步:点击进入,开启定位。我点了一下那个“网点查询”,APP就立马跳出来问我,要不要允许它访问我的位置信息。我心里想着,废话,不给定位它怎么知道我哪儿是哪儿,肯定得给。于是我就点了“允许”。
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第三步:查看地图,筛选网点。定位一开,好家伙,立马地图上就出来了一堆小红点,每个红点代表一个招商银行的网点。这时候我就细看了一下,它还挺人性化的,会把不同类型的网点区分开来,比如“支行”、“财富中心”、“自助银行”什么的。我肯定要找“支行”,这种地方业务最全,解决我的卡片异常问题最靠谱。
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第四步:确认信息,选择最佳。我看地图上显示离我最近的一个“支行”,点了一下那个小红点。立马,这个网点的详细信息就跳出来了,包括具体的地址、联系电话、还有营业时间。我仔细瞧了瞧,地址确实离我不远,步行也就十来分钟。营业时间也写得明明白楚的,周一到周五啥时候开门啥时候关门,周末又是个什么情况。我一看,第二天正好周三,下午还有点空,这时间完全对得上。
我立马就把那个地址和电话记了下来,心里总算是踏实了点。第二天下午一到点,我就直接杀过去了。到了那里,果然是个正儿八经的银行支行,人还挺多的。排了号,等了一会儿,跟柜员一说情况,人家就帮我处理了。原来是因为我身份证到期没及时更新,导致银行信息不符,所以才会交易异常。现场更新了一下身份信息,又做了个风险评估,几分钟就搞定了。出来的时候,手机支付又恢复正常了,心里的石头总算落地了。
后来我又发现一个招数
这事儿办完以后,我寻思着,这方法真好用。后来有次我电脑在手边,又想查查家附近的另一个招行网点,就没开APP,直接上招商银行的官方网站搜了一下。你别说,这网站上也有“网点查询”的功能,而且跟APP上的操作逻辑基本一模一样。
我进了他们的官网,一般首页上都能找到一个叫“网点查询”或者“服务网点”的入口。点进去以后,你可以选择你的省份、城市,然后它就会列出这个城市所有的招行网点。有些还会提供地图模式,让你看得更直观。找到想去的网点,点进去也能看到详细的地址、电话和营业时间。基本上,跟APP上查出来的结果是一致的。
所以说,兄弟们姐妹们,以后你们要找招商银行的网点,别再跟我当时一样瞎跑了。无论是手机APP还是官网,都是最官方、最准确、最省事的办法。直接用它查,保准你能找到离你最近、最合适的银行网点,省时省力省心,再也不用像我一样白跑冤枉路了。

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