要说航空物流哪家公司我跟你讲,这玩意儿我可真是摸爬滚打了好多年才算摸出门道。当初我刚开始做小生意那会儿,需要从外地进点儿货,有时候还挺急的,就想着空运快。结果咧?第一次发货,随便找了个报价便宜的,想着能省一点是一点。那个坑,真是把我给折腾惨了。
我这趟“趟坑”之旅
刚开始,我压根儿不懂什么叫航空物流,觉得不就是把货从机场运到机场嘛还能有啥差别?我记得第一次,网上随便找了个自称能搞空运的,电话里说得好听,价格也确实比别人低了一截。我当时也没多想,觉得捡到便宜了,高高兴兴就把货交出去了。结果?货到了对方机场,一直没通知我提货。我打电话过去,先是没人接,后来接了就说“再等等”,一等等了好几天。
那真是急得我团团转,客户那边催得要命。我只能自己到处打听,跑去机场货运站问,才知道我的货根本就没按时到,被人压在角落里,信息也没更新。我花了好大的劲儿,赔了不少钱给客户,才勉强把事情平息下来。从那以后,我就知道这航空物流,不是价格低就行,服务、时效、靠谱才是硬道理。
为了不再吃这种亏,我真是下定决心,要好好研究研究这行。我开始一家一家地联系市面上能找到的空运公司,小到那些货代公司,大到航空公司自己的货运部门,我挨个儿去问,去比较。我不是那种只听信别人说的,我自己必须得亲自试。我把每家公司的报价、时效、服务细节都记下来,然后挑了几家看起来还不错的,先用一些不那么紧急的小包裹去“探路”。
我自己动手,一家一家“过秤”
我就像个侦探似的,每次发货都紧盯着进度。货交出去,我立马就问单号,然后上官网查,没官网的我直接打电话问。到货了,我还特意看他们通知得及时不及时。如果中间出了问题,比如稍微晚了点,我就会主动联系客服,看他们处理问题的态度和效率。这一趟下来,有些公司是真不行,电话都打不通,或者态度特别差,推诿扯皮是常事。但也有那么几家,确实让我印象深刻。
我发现,有些老牌的物流公司,虽然价格可能不是最低的,但是服务和时效是真稳。他们有一套成熟的流程,从收货到发货再到通知提货,环环相扣,基本不掉链子。有次我发个稍微有点特殊,需要冷藏的货,好多公司一听就犯怵,不是说不能接就是报价高得离谱。结果我找到一家专门做特种货运的,人家二话不说,给我详细介绍了他们的设备和流程,还给我拍了照片。虽然贵了点,但货安全准时到了,客户也满意,钱花得值。
我还发现有些公司,他们可能在国内没有那么大的名气,但是他们和国内几大航空公司有深度合作,能拿到比较好的仓位和优先级。这种公司,发国内的航线,速度是真的快,而且价格也公道。我记得有一次,我早上把货送过去,下午就通知对方可以提货了,这效率,真把我惊到了。
我这几年摸索出来的几家“行家之选”
折腾了这么些年,我自己心里也有一本账了。要说靠谱的航空物流公司,我个人这些年用下来,觉得有这么几类值得推荐:
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那些大的,老牌的综合物流服务商:
这些公司很多都是国际级别的,他们的特点就是网络广,服务全面,各种类型的货都能接。比如我常打交道的“大A物流”,他们家的国际空运是真稳,从报关到清关,一条龙服务,基本不用我操心。虽然价格会稍微高一点,但图的就是一个省心和准时。国内线他们也跑,但是我觉得优势没国际线那么明显。
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国内深耕,和航空公司关系好的货运公司:
这类公司往往不是自己有飞机,但是他们和国内各大航空公司,比如“H航运”或者“S达快运”的货运部门合作紧密。他们能拿到更好的运费和舱位,特别是对于一些热门航线,时效性特别强。我有个朋友做生鲜的,就专门用这类公司,当天发当天到是家常便饭。你得找那种在特定航线上有优势的,问清楚他们跟哪家航空公司合作。
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小众但是专业的特定品类物流:
如果你发的货比较特殊,比如需要冷链、活体、危险品之类的,那就不能随便找了。这种时候,你就得找那些虽然名气没那么大,但是在这个垂直领域深耕多年的专业公司。我前面说的那个冷藏货,就是找的“P德特运”,他们就是专门干这个的,设备、经验都特别足。虽然选择起来要花点心思去筛选,但一旦找到对的,省心又安全。
哪家公司这事儿还得看你具体的需求。你是要最快的?还是最便宜的?或者是货品比较特殊?我这些年就是一点一点试出来的,踩了不少坑,也学了不少经验。我这人就喜欢自己动手,把这些“坑”都趟平了,然后把经验分享出来,也希望能帮到大家,少走点儿弯路。别光看价格,服务和时效才是王道。

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