为什么天天基金自选基金不见了？可能是这几个原因！

最近我遇到了一个挺糟心的事，就是我天天基金里面自己选了好久的那些基金，突然有一天打开一看，没了，一个都没有了！当时我那个心情，简直是五味杂陈，赶紧上网搜，也问了几个懂行的朋友，才算是搞清楚了这到底是怎么一回事。

第一次发现：自选列表凭空消失

那天我早上起来，习惯性地想看看我的基金涨跌情况，打开天天基金App，手指头就往自选那里点，结果屏幕一刷，空白！我以为是手机网络不或者App抽风了，就退出重新进了好几次，还是空的。当时我心想这可不是开玩笑的，那里面少说也有二三十个我精挑细选的基金，要是真没了，我得一个个重新找回来，费老劲了。

我第一反应是账号是不是登错了。我这个人，微信、QQ、手机号，乱七八糟的登录方式都有，就怕自己稀里糊涂登到另外一个很少用的账号上。赶紧去设置里面看了一下，确认了，登录的确实是我常用的那个手机号，不可能错。

排查原因：从App到服务器

既然不是账号问题，我就开始琢磨别的可能了。我先想是不是App更新出了问题。最近App好像自动更新了一次，很多时候软件大更新，都会出点小bug，把用户数据搞丢或者显示不出来。我试着清理了一下App的缓存，重启了手机，甚至卸载了重新安装，折腾了一圈下来，自选列表依然是空空如也，一点动静都没有。

我开始怀疑是不是天天基金的服务器端出了岔子。毕竟自选基金这些数据都是存在他们那边的服务器上的。当时我上网搜了一下，发现和我情况类似的人还真不少，大家都在问“我的自选基金去哪里了？”这让我心里踏实了一点，至少不是我一个人倒霉，可能是他们系统真的出问题了。

• 有的人说是因为系统维护，数据临时被隐藏了。
• 有的人说是服务器崩了一下，数据回档了。
• 还有人说是因为操作失误，不小心点了“清空自选”的按钮。

最终解决：确认登录渠道和设备同步

在各种猜测和尝试中，一个朋友提醒了我一个关键点：多设备同步问题。

我平时是用平板和手机都登录天天基金的。平板上登录的时候，有时候会弹出一个提示，问我是否要“同步到本地”，或者“以当前设备数据为准”。我回想了一下，好像前几天我在平板上清理了一些不常用的自选基金，当时可能没注意，直接选择了“以平板数据覆盖云端数据”。如果平板上当时的自选列表比较空，那这一同步，就把我手机上辛辛苦苦加进去的那些基金全给清空了！

我赶紧去平板上看了一眼，果然，平板上的自选列表也是光溜溜的。这意味着我的操作失误，导致云端数据被覆盖了。

虽然我找回来的可能性小了，但至少找到了原因，是自己的“手抖”操作导致的。后来我联系了客服，他们也确认了，如果用户主动选择了覆盖同步，他们那边是没办法恢复之前的自选数据的，只能自己重新一个一个加回来。

所以说，大家以后在使用这类金融App的时候，涉及到多设备登录和数据同步，一定要看清楚弹窗提示，别像我一样，因为一个不小心，把自己的实践记录给清空了，教训，真是血淋淋的教训！现在我只能认命，重新把那些基金一个一个再加回来，顺便也整理一下，精简一下我的基金池了。