想找天弘基金客服电话多少？官方热线号码在这里！

最近我老婆突然想起几年前买了一点天弘基金的东西，说现在想看看收益怎么样，或者说直接把那点钱取出来。问题是，当初买的时候是在一个App里买的，现在App换了，找不到入口，当时也没记住天弘基金的客服电话是多少。

第一次尝试：App和网页找电话

刚开始，我当然是想着在手机上直接找。先是把之前买基金的那个App打开，翻遍了所有的“我的”、“帮助中心”、“联系我们”，愣是没有找到一个直接能联系到天弘基金的电话。App里给的都是App自己平台的客服，不是天弘基金官方的。

然后我就去网页上搜“天弘基金官网”。官网倒是很好找，上去后又是一顿翻。官网的帮助中心做得特别复杂，各种常见问题解答，但就是不把客服电话放在一个显眼的位置。后来终于在页脚的一个小角落里，找到了一串数字，我赶紧记了下来。

• 官网页脚找到的号码：400-700-0500

我当时还想，这会不会是以前的老号码，或者只是销售热线，不是真正的客服。

第二次尝试：直接拨打电话验证

拿到这个400号码后，我就直接用手机拨过去了。电话接通得很快，先是一段语音提示，说欢迎致电天弘基金管理有限公司。听到这句话，心里就踏实了一半。

然后就是一堆按键选择：查询业务按1，认购赎回按2，人工服务请按0之类的。我直接按了0，想直接找个人问清楚。

结果是意料之中的等待，提示“当前排队人数较多，请耐心等待”。等了大概五六分钟，音乐都快听烦了，终于有人接听了。

接电话的客服声音挺温柔，我说明了情况，问她：“你们这个号码是不是天弘基金官方的客服热线？”她确认说：“是的，400-700-0500是我们的全国统一客服热线。”

意外收获：又一个官方号码

在和客服沟通的过程中，我顺便问了一下，除了这个400的号码，有没有别的座机号码，或者是不是还有一个更容易记的号码？

客服停顿了一下，然后告诉我，他们还有一个95046的号码，这个号码也可以提供相同的服务，主要是为了方便某些手机套餐或地区拨打400号码不方便的客户。

• 客服提供的另一个号码：95046

我问她，这个95046是不是也是人工服务可以直接接通的？她说是的，功能和服务都是一样的，只是号码不同。

最终确认与记录

为了彻底搞清楚，我把这两个号码都存进了手机通讯录，并且又去支付宝里，因为记得当时买基金好像和支付宝也有点关系，在支付宝的基金板块里又找了一圈。果然，在支付宝里天弘基金的介绍页面下方，也看到了这两个号码，这下就彻底放心了，肯定是官方的。

所以说，如果你要找天弘基金的客服电话，别在那些乱七八糟的网站上找了，我亲身实践确认了，他们目前公开的官方热线主要就是这两个：

天弘基金官方客服热线：

• 400-700-0500
• 95046

这两个号码打过去都是天弘基金，接通后跟着语音提示操作，找人工服务按0就行了，虽然可能要等一会儿，但最终是能解决问题的。

我老婆的问题后来也解决了，就是那点钱收益不高，直接赎回了，比自己在那瞎捣鼓半天强多了。分享出来，大家以后要找电话就方便了，不用像我一样到处瞎翻了。