为什么被列入中国十大黑名单银行？背后原因揭秘！

为什么会被说成“黑名单”银行？

我最近也是被网上的各种说法搞得一头雾水，好多人都说某某银行上了“黑名单”，听着挺吓人的，尤其是我这种平时喜欢在不同银行存点钱的人，总觉得得搞清楚这到底是怎么回事。

哪有什么官方的“中国十大黑名单银行”这种说法，这都是网友自己传出来的，或者是某些自媒体为了博眼球瞎编的。银行这种机构，真要出大问题，国家早就出手了，不可能只是在网上被人随便挂黑名单。

我深入“调查”了一下：都是哪些事儿被说成“黑”？

我这个人比较爱较真，就花了好些时间去翻了翻那些说银行不好的帖子和新闻，把大家抱怨的“黑点”总结了一下，发现主要集中在几个方面：

• 服务态度差： 这个是老生常谈了，特别是去柜台办业务，排队时间长、柜员脸色不好看，让人很不舒服。很多人一生气，转头就在网上吐槽，说这家银行“黑”。
• 乱收费： 以前有些银行会默默收一些小额账户管理费、短信通知费，虽然金额不大，但给人感觉很不透明，好像被偷偷扣钱了，自然就被骂“黑”。
• 理财产品： 有些客户买了银行推荐的理财，结果亏了钱，就认为是银行故意忽悠他们，把责任怪到银行头上，说银行“坑人”。
• 存取款限制： 最近几年，银行为了反洗钱和防止电信诈骗，对大额存取款和新开卡用户的管理越来越严。很多人觉得自己的钱取不出来或者转账受限，就觉得银行是故意刁难，也成了“黑点”。

我的亲身经历：某次换卡遭遇

就拿我前两年换一张旧的储蓄卡来说。我去一个大家都说服务很烂的城商行网点，提前做好排队一个小时的准备。结果那天人不多，轮到我之后，那个年轻的柜员脸确实有点僵，问东问西。

我只是想把一张十几年前的磁条卡换成芯片卡，按理说很简单。但柜员非要我提供我的工作证明、半年流水，问我换卡用途，搞得我好像是个犯罪分子一样。我当时就有点火了，我说我换个卡有必要这么麻烦吗？

后来大堂经理看到了，赶紧过来解释说，现在是特殊时期，防止有人用旧卡搞什么诈骗，流程上要严格点。虽然还是办成了，但这个体验确实不我当时走出银行门，心里也嘟囔了一句：“这银行真是有点‘黑’。”

总结我的实践感受：“黑名单”多是体验差的集合

通过我的观察和亲身经历，我发现那些被网友反复提起的“黑名单”银行，并不是说它们要倒闭了或者真的违法了，而是它们在客户服务、透明度或者流程设置上做得太差，让老百姓感受不到尊重和便利。

老百姓说一个银行“黑”，就是在表达：

你让我不爽了，你流程太复杂了，你服务太傲慢了。

真正在国家监管层面，银行都在合规运作。至于那些小问题，确实是很多银行需要改进的地方。我们作为客户，能做的就是把钱分散放，选择那些给我们更好体验的银行。网络上的各种“黑名单”，权当个参考，别太当真，真出事了，新闻早就炸了，轮不到我们在这儿八卦。