国都证券有限责任公司服务如何？老股民分享真实交易体验！

我这把年纪了，炒股也有些年头了，算是老股民了。以前在好几家券商那开过户，大大小小的都试过，最近一年多一直在国都证券做交易。今天就来聊聊我的真实体验，给想换券商或者刚入市的新人一个参考。

开户和初始体验

刚开始选国都证券，主要是因为他们佣金给得挺低的，网上推广力度也大。我不是那种天天做短线的，但蚊子肉也是肉嘛开户流程挺简单的，现在都手机操作，录个视频，传个身份证，基本半小时搞定。他们的APP叫“国都通”，名字挺土，界面也比较传统，不像有些新券商那么花里胡哨。不过对我来说，能用就行，功能够用，操作流畅不卡顿是王道。

刚转过去那阵子，最怕的就是系统不稳定。毕竟以前经历过一些小券商，行情一波动，交易软件就抽风，想买买不进，想卖卖不出，那感觉真是让人火大。国都这边，至少我经历过的几次大行情波动，系统都扛住了，没出现过明显的卡顿或者延迟，这点让我比较满意。毕竟对于我们这种老股民来说，稳定压倒一切。

交易功能和使用感受

国都通的主要交易功能都全乎，普通A股交易、融资融券、新股申购、场内基金交易这些都有。我主要用它的普通交易功能和查询功能。

• 交易界面：他们的交易界面比较简洁，可能是因为设计年代比较早。但也需要的关键信息一目了然，不会被太多无用的东西干扰。下单速度挺快的，至少在网络环境好的情况下，点下去基本秒成交。
• 行情数据：行情刷新速度还行，虽然比不上那些专业的付费软件，但日常看盘足够了。我主要是用他们的分时图和K线图，数据源应该是没问题的，和市场上主流数据源差不多。
• 新股申购：这个功能做得比较简单易懂，一键申购，会提醒你额度够不够。对我这种手残党来说，方便得很。

他们也有自己的投顾服务，不过我基本没用。我这把年纪了，更相信自己的判断和研究。以前被各种“内部消息”坑过不少回，现在是敬而远之。他们的APP里偶尔会推送一些研报和资讯，我偶尔翻翻，权当参考，质量参差不齐，大部分还是得靠自己甄别。

客户服务与人工对接

服务这块，国都证券给我的感觉就是“中规中矩，不主动但响应快”。

我遇到过两次需要找人工解决的问题。一次是修改我的风险等级评估，因为时间久了需要重新做。我直接打了客服电话，等了几分钟，接通后客服小姑娘说话挺温柔的，操作指导也很清晰，很快就远程解决了。另一次是关于一个老账户的密码问题，我通过在线客服联系，回复得也很快，没有踢皮球的现象，这点挺加分的。

不像某些大券商，找人工比登天还难，等半小时都是常事。国都证券在这方面做得还可以，至少对于我们这种偶尔需要帮助的客户来说，能及时找到人解决问题，比啥都重要。

老股民的总结

如果要用几个词来总结我对国都证券的体验，那就是：稳定、低成本、功能够用。

如果你是像我一样，追求稳定交易环境，对那些花哨的功能和复杂的界面要求不高，更注重交易成本和系统稳定性，那国都证券是个不错的选择。他们的佣金确实有竞争力，这是吸引我留下来的主要原因之一。

他们也有缺点。比如APP界面设计确实有点老旧，操作体验上不如某些互联网券商那么丝滑。但瑕不掩瑜，对于我这种以交易为主，不太需要花哨分析工具的老用户来说，国都证券的服务是过关的，交易体验也真实可靠。