华安保险靠谱吗？专业人士带你分析它的优缺点

最近不少老哥在后台私信问我，说华安保险这牌子平时没怎么听大厂宣传，到底靠不靠谱，会不会买了之后赔不了钱？这事儿我挺有发言权的。我前几年在保险理赔圈子里混的时候，正赶上老家表弟要买车险，非拉着我帮他把把关。当时我也没含糊，直接翻开了华安的底牌，带他去实地转了一圈，把这公司的前世今生和坑坑洼洼都摸了个透。

先说说这公司到底什么来头

很多人觉得没听过的就是小公司，华安保险成立得挺早的，总部在深圳，到现在都有二十来年了。它不像平安、人保那种天天在电视上砸广告的“大土豪”，它走的是闷声发大财的路线。我当时查了一下他们的偿付能力指标，虽然不是行业最顶尖的那几位，但也是稳稳当当踩在监管红线以上的。说白了，只要这公司还在，国家监管盯着，倒闭是不可能的，赔付的基本盘还是有保障的。

优点明显，就是价格真能打

我带我表弟去对比价格的时候发现，华安最大的杀手锏就是便宜。同样的车型、同样的保额，它给出的报价硬是比那几家大公司低了小几百块钱。对于咱们这种过日子的老百姓来说，这几百块钱省下来加几箱油不香吗？而且他们在小城市的网点铺得还行，不像有些纯互联网保险公司，真出了事连个接头的活人都找不到。华安在很多县城都有办事处，这一点挺实惠的。

缺点也得摊开来说，服务有点“粗糙”

但我帮表弟办业务的过程中，也发现了些糟心事。服务态度和响应速度确实跟头部的老大哥们有差距。记得有一次表弟倒车撞了路桩，给华安打报案电话，等了半天才有查勘员联系。去定损的时候，那哥们儿说话语气冷冰冰的，效率也不算高，不像大公司那种有标准的SOP流程。而且他们的APP和线上系统用起来偶尔会卡顿，操作逻辑有点老土，如果不习惯线下跑路子的人，可能会觉得这钱省得有点累心。

我的实际建议和心里话

折腾了一圈下来，我给表弟的建议是：如果你买的是那种烂大街的家用代步车，平时也就上下班开开，图个便宜划算，华安保险完全可以入。赔付流程虽然慢点，但只要手续齐全，该给的一分钱也不会少。但如果你开的是那种比较娇贵的豪车，或者是对售后服务要求特别高、怕麻烦的主儿，那我劝你还是多花点钱去报那些大牌子。

之所以写这些，是因为后来我那表弟为了省钱还是选了华安。结果第二年他跑长途在山沟沟里坏了车，华安的救援硬是拖了三个小时才到位，把他急得在路边啃冷馒头。那天半夜他给我打电话抱怨，我只能在电话这头嘿嘿直笑。这世上哪有完美的东西？你既然拿了低价格，就得忍受它那点小脾气。保险这玩意儿，买的就是个心理预期，看你是看重腰包里的钱，还是看重出事那一刻的排场了。