网络交易监督管理办法对消费者有哪些保障？买东西更放心了！

最近我一直在研究刚出台的《网络交易监督管理办法》，以前在网上买东西心里总是不踏实，尤其是那些直播间里喊着“三分钟”的，或者是自动续费怎么都关不掉的情况。为了搞清楚咱们消费者的权益到底怎么保，我把这几千字的新规从头到尾抠了一遍，发现这回是真的动了真格，把那些猫腻都给堵死了。

直播带货不再是法外之地

我以前在直播间买过一个号称是真皮的皮带，结果到手一看就是塑料做的，想去找卖家理论，结果直播间关了，人都找不到。这回新规明确了，直播间必须得把直播视频保存至少三年，这就是给咱们留证据。要是谁敢在直播里满嘴跑火车，视频一调出来，想赖都赖不掉。而且平台也得担责任，不能说卖家跑了就没事人一样，这种监管力度真是让我们买东西的时候底气足了不少。

自动续费的坑终于填上了

不知道大家有没有经历过，为了追个剧，花一分钱开了个会员，结果下个月发现被扣了十几块，翻遍了APP也没找到在哪取消。我也吃过这个亏，硬生生被扣了半年。这回我看到新规里写得清清楚楚：自动续费在扣钱之前的五天，必须得显著提醒咱们。而且取消续费的选项得和开通的时候一样方便，不能说开通点一下，取消得打十个客服电话或者绕十八弯找入口。这一条真的太贴心了，省了好多冤枉钱。

个人信息不再随便“被裸奔”

我这人最烦的就是买个东西还得授权通讯录、地理位置，不给就不让买。这回我专门看了隐私保护这一块，新规说了，平台不能用那种“默认同意”的勾选框来套路咱们，也不能因为咱们不给那些跟买东西没关系的权限就拒绝提供服务。现在我下APP，看到那些乱七八糟的权限申请，我直接点拒绝，心里一点都不慌，因为我有底气了，他不敢不让我用。

删差评、刷好评要被狠罚

以前看评价，全是清一色的五星带图好评，买回来全是垃圾。我后来才知道，那都是刷出来的，有的商家还花钱把差评给删了。这回实践研究中，我发现新规把这种“虚构交易”、“编造评价”列为严厉打击的对象。这意味着以后咱们看到的评价会更真实，那种靠买水军撑起来的店，迟早得关门大吉。这几天我网购的时候，特意观察了一下几个大平台的评价区，感觉现在的评价真实感确实提高了不少，差评也能正常显示出来了。

这套新规学下来，我最大的感受就是，咱们消费者的腰杆子硬了。从前是卖家怎么说咱们怎么听，现在是有法可依，谁要是想耍花招，咱们直接拿出规定跟他对质。前两天我刚处理了一个强制捆绑销售的小纠纷，就是搬出了新规里的条款，客服一听我门清，马上就给我退款处理了。现在在网上买东西，心里那个踏实劲儿是以前比不了的，大家真的得了解一下这些实实在在的保障。