中邮消费金融有限公司,背靠邮政大树,它真的懂年轻人的钱包吗?

二八财经
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在这个“万物皆可分期”的时代,不知道大家有没有发现,我们的生活似乎已经被各种信贷产品填满了,想换个最新款手机?分期,想去旅游?分期,甚至有时候只是想在这个月多吃几顿好的,可能也得靠那点额度来周转。

中邮消费金融有限公司,背靠邮政大树,它真的懂年轻人的钱包吗?

在这样一个热闹非凡、甚至有些喧嚣的消费金融市场上,有一家公司显得有些特别,它不像互联网大厂那样天天在APP里弹窗轰炸,也不像某些不知名的小贷公司那样神神秘秘,它带着一股“国家队”的沉稳气息,却又不得不在这个充满狼性的市场里赤膊上阵。

它就是我们要聊的主角——中邮消费金融有限公司

作为一家背靠着中国邮政集团这棵参天大头的持牌消费金融公司,中邮消费金融(以下简称“中邮消金”)一直以来都备受关注,但很多人可能只是听过它的名字,或者用过它的产品,却并不真正了解它,咱们就撇开那些晦涩难懂的金融术语,像老朋友聊天一样,好好剖析一下这家公司,看看它到底是不是那个“懂你”的金融机构。

国企背景的“双刃剑”:信任是基石,但灵活性是挑战

提到中邮消金,大家首先想到的肯定是“中国邮政”,那抹熟悉的绿色,在我们父辈甚至我们这一代人的心中,往往代表着一种无可替代的信任感,毕竟,从写信、寄包裹到存钱,邮政网点遍布城乡,哪怕是再偏远的角落,都能看到那绿色的招牌。

这种“血统”带给中邮消金最大的红利,就是获客成本的低廉和用户的天然信任

举个很生活化的例子,我老家有个远房表弟,叫小强,小强是个典型的“小镇青年”,在二线城市的一家修车厂做技师,工作辛苦,收入还算稳定,但就是平时花钱大手大脚,手里存不下钱,前段时间,他想给相恋三年的女朋友买个像样的求婚戒指,预算一万多,手里却只有几千块。

他去问银行,银行觉得他是异地户口,工作单位也不算“大厂”,信用卡批下来的额度只有两千块,根本不够用,他在手机上刷那些乱七八糟的网贷广告,又怕遇到“714高炮”那种套路贷,不敢乱点。

还是他在邮储银行办业务的大姐跟他说:“你可以试试中邮消费金融的那个‘邮你贷’,那是正规持牌的,利息透明,不像外面那些乱七八糟的。”

小强一听是邮政旗下的,心里的戒备瞬间就放下了一半,这就是品牌背书的力量,对于像小强这样金融知识相对匮乏、但又确实有资金需求的长尾客户来说,中邮消金这种“根正苗红”的背景,就是最好的定心丸。

凡事都有两面性。

在我看来,这种国企背景有时候也会成为一种“包袱”,做消费金融,讲究的是快、准、狠,互联网巨头们可以利用大数据、电商标签、社交行为,在几秒钟内完成风控并放款,而中邮消金虽然也在大力搞数字化,但作为一家大型国企旗下的机构,它的决策链条、合规要求往往比那些野路子要严苛得多。

这就导致了一个现象:在追求极致体验和速度的年轻用户眼里,中邮消金的产品可能显得稍微有些“传统”和“笨重”。 它可能没有花里胡哨的界面,审批流程可能比你想象的要稍微繁琐那么一点点,这种“稳重”,在风控上是好事,但在用户体验上,有时候就可能被误解为“效率低”。

利率的真相:是“及时雨”还是“吸血鬼”?

聊消费金融,绕不开的一个话题就是——利息。

很多人对持牌消金公司有误解,觉得它们的利息肯定像银行信用卡一样低,或者像高利贷一样高,真实的情况往往介于两者之间。

根据监管规定,持牌消费金融公司的贷款利率受法律保护,通常在24%以内(以前是36%,现在监管趋严,基本都在往24%靠拢)。

咱们还是拿小强说事,他最后用了中邮消金的产品贷了1万块钱,分12期还,我帮他算了一笔账,算下来年化利率大概在18%左右(具体数字因人而异,视资质而定)。

这时候,我的个人观点就要出来了:18%的年化利率,贵吗?

从纯财务角度看,肯定比银行房贷、车贷,甚至比优质用户的信用卡分期(有时候能做到7%-10%)都要贵,我们要看这个钱给谁用,用在什么地方。

对于小强来说,这笔钱让他成功求婚,完成了人生大事,这笔“溢价”是他愿意支付的情感成本,相比于他在地下钱庄或者非法网贷平台可能面临的50%甚至100%的砍头息,18%是受法律保护的、透明的、安全的。

我认为评价中邮消金这类机构的利率,不能只看数字大小,要看“替代成本”。

如果你能从银行借到便宜的钱,那中邮消金对你来说确实不划算,但如果你像千千万万信用记录“白纸化”或者“次级”的蓝领、职场新人一样,被传统银行拒之门外,那么中邮消金提供的这笔资金,就是真正的“及时雨”。

我也必须指出一点:便利性是有代价的。 我见过太多年轻人,因为习惯了这种“唾手可得”的资金,陷入了以贷养贷的循环,中邮消金虽然合规,但它毕竟不是慈善机构,是要盈利的,如果你仅仅是为了买一个奢侈品包包,或者去吃顿大餐而背负18%的债务,那在我看来,这就是在给未来挖坑,这时候,无论中邮消金的风控做得多好,它客观上都起到了一种“诱导消费”的作用。

风控的艺术:在“下沉市场”里走钢丝

中邮消金的主要客群是谁?根据公开资料和行业观察,它的很大一部分用户是“下沉市场”的用户,也就是那些分布在三四线城市及乡镇的蓝领、白领,以及刚毕业的大学生。

这个市场是巨大的,也是危险的,巨大是因为中国有14亿人口,真正拥有顶级信用的人毕竟是少数;危险是因为这部分人群的收入稳定性相对较差,抗风险能力弱。

这就给中邮消金的风控部门提出了极高的要求。

我身边有个真实的例子,是中邮消金的一个风控模型师跟我讲的(当然隐去了具体信息),他们曾经遇到过一个客户,申请资料非常完美,工作单位是当地知名企业,有社保有公积金,系统在抓取他的隐性数据时发现,这个人的手机在深夜经常频繁出现在一些偏远的工业区,而且他的社交圈子里,有多个已经被列入“黑名单”的借贷人员。

中邮消费金融有限公司,背靠邮政大树,它真的懂年轻人的钱包吗?

系统判定这个客户有“包装资料”或者“协助他人借贷”的嫌疑,拒绝了申请。

这就是中邮消金这类机构现在正在做的事情:从“看流水”转向“看数据”。

它不再仅仅盯着你工资卡上有多少钱,而是看你几点睡觉、平时给谁打电话、网购习惯是什么,这种技术手段的进步,让中邮消金能够在传统银行看不懂的“模糊地带”里,精准地找到那些信用尚可、真正需要钱的人。

我的个人观点是:这种技术驱动是中邮消金的生命线。

因为背靠邮政,它拥有海量的线下网点数据和邮储银行沉淀的用户数据(当然是在合规授权前提下),如果能把这些“沉睡的数据”通过科技手段唤醒,变成风控的利器,那中邮消金就能在下沉市场建立起一道宽阔的护城河。

反之,如果它还停留在传统的“抵押担保”思维,或者仅仅依靠线下人海战术去催收,那在现在的监管环境下,它绝对是活不下去的,好在,从最近的财报和动作来看,中邮消金在科技投入上是不遗余力的,这一点值得肯定。

行业洗牌下的生存之道:合规是底线,也是上限

最近这两三年,消费金融行业可谓是“冰火两重天”。

疫情之后,大家捂紧了钱袋子,储蓄率上升,借贷意愿下降;监管政策像一道道紧箍咒套在头上——利率上限压降、征信断直连、催收规范化……

很多曾经风光无限的互金巨头都偃旗息鼓了,或者转型去做助贷,在这种大环境下,中邮消金作为持牌机构,它的优势就显现出来了:它不怕监管,它就是监管体系内的一员。

我记得前两年,监管部门大力整治非法校园贷,很多小贷公司退出了校园市场,但学生群体的消费需求是客观存在的,中邮消金在这个时候,并没有盲目扩张,而是严格按照监管要求,审慎地开展面向年轻人的普惠金融服务(当然是在合规的前提下,不向无收入来源的学生放贷)。

这种“听话”,在短期看可能损失了利润,但在长期看,却是活下去的根本。

但我这里想泼一盆冷水:合规只是底线,不是天花板。

现在很多持牌消金公司,包括中邮消金,产品同质化非常严重,你出个“循环贷”,我也出个“循环贷”;你搞个“极速放款”,我也搞个“T+0到账”,对于用户来说,除了名字不一样,体验上感觉不到太大的区别。

如果中邮消金仅仅满足于“我是正规军”,而不去思考如何真正地差异化竞争,那它的市场份额迟早会被那些更懂场景、更懂生态的对手蚕食。

现在的消费金融已经从“现金贷”向“场景贷”转移,买车、装修、买家电、医美、教育……这些具体的场景里,是否能有中邮消金更深入的身影?而不是仅仅给用户一笔钱,让他们去支付宝里花掉。

我认为,中邮消金未来的破局点,在于“场景的深度融合”。 背靠邮政集团,它有着独特的资源——邮乐网、邮政物流、甚至社区服务,如果能把这些资源打通,比如你在邮乐网上买农产品,或者在邮政网点寄快递时,能无缝衔接中邮消金的服务,那才是它真正的“杀手锏”。

我们需要什么样的消费金融?

洋洋洒洒聊了这么多,最后我想回到一个更本质的问题:作为普通人,我们需要什么样的消费金融公司?

是那个在你没钱时,二话不说就给你钱,让你爽一把,然后利滚利让你还不上的“坏朋友”?

还是那个在你急需用钱时,能伸出援手,但会严肃地告诉你“钱要还得起,利息要算明白”,甚至在你冲动消费时还会提醒你一句“量力而行”的“严师”?

很显然,从社会价值和个人长远利益来看,我们需要的是后者。

中邮消费金融有限公司,在我看来,它正在努力扮演这个“严师”兼“朋友”的角色,它有国企的担当,让金融服务下沉到更广泛的人群;它也有商业的理性,用科技手段去控制风险,保证资金安全。

它并不完美,它的APP可能不够炫酷,它的利息可能不够“性感”,它的风控可能让你觉得有时候“太严了”,但在这个充满不确定性的金融世界里,“靠谱”二字,有时候比什么都重要。

对于像小强那样的千千万万普通人来说,中邮消金的存在,意味着在银行大门紧闭、高利贷陷阱密布的荒原上,还有一条合规、透明、可及的羊肠小道。

给各位读者朋友一句掏心窝子的建议:

无论中邮消金也好,其他机构也罢,金融工具只是工具,没有好坏之分,只有用得合不合适,我们可以利用中邮消金这样的平台来平滑收入波动、应对突发状况,甚至适度提升生活品质。

但请永远记住,每一笔借来的钱,都在透支你未来的自由。 希望大家在享受消费便利的同时,也能多一份清醒,多一份对风险的敬畏,毕竟,真正的财务自由,从来不是靠借出来的,而是靠脚踏实地挣出来的。

中邮消费金融有限公司这条路还很长,而我们的钱包管理之路,也同样任重道远。

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