今天这事儿，我可真是憋一肚子气，不吐不快！你们听我好好说道说道。
今儿个我不是在网上买点东西嘛结果到货一看，这哪是我买那个，这商家给我发完全不对版！我这心里那叫一个气，我就去找那客服理论去。
结果你们猜怎么着？那客服跟我这儿打太极，一会儿说是我自己没看清楚，一会儿又说他们发货没错，反正就是各种推脱，死活不承认是他们问题。我这暴脾气，哪能受得这个？我跟他们掰扯半天，口水都说干，他们还是那副德行，压根儿就不想解决问题！
实在没办法，我想到一个招儿——打123165投诉他们！
之前我老听人说啥12315，我还以为就这一个能管事儿，后来我才知道，现在不单单是有12315，还有升级版123165，专门针对那种扯皮商家和不负责任行为。
我当时也是将信将疑，不知道管不管用。我就想，这12315和123165啥关系，咱也搞不懂，一堆疑问，我就去网上搜搜，想看看有没有类似经历人是怎么做。不搜不知道，一搜还真有，说什么都有，我就从里面找几个靠谱，试着照着人家说去打电话。
你们猜怎么着？我拨通电话，心里还挺忐忑。结果电话那头人还挺客气，先是问我基本情况，然后问我遇到啥问题，我就一五一十地把事情经过跟他们说。他们听完之后，说是会帮我记录下来，然后会去调查，让我耐心等待结果。
我当时也没抱太大希望，毕竟我跟那个无良商家都折腾那么久，他们都搞不定，这个电话就能管用？
结果，过没几天，我就接到一个电话，说是他们已经调查清楚，确认是商家问题，会督促商家尽快给我解决。他们还告诉我，如果后续还有什么问题，可以直接再给他们打电话。
这可把我高兴坏！没想到这个123165还真管用！后来那个商家也主动联系我，态度那叫一个跟之前简直是判若两人。他们不仅给我道歉，还赶紧给我重新发货，这事儿总算是圆满解决！
所以说，以后大家要是再遇到这种糟心事儿，别跟那些无良商家废话，直接打123165投诉他们！
我感受：
- 第一点感受，维权还是得靠这些正规渠道，自己跟商家吵是没用，浪费时间和精力！
- 第二点感受，别再傻傻地只知道12315，现在还有123165，专门管那些不作为！
- 第三点感受，这事儿让我对相关部门印象大有改观，看来他们还是能为老百姓办实事！
我把这回经历写下来，就是想跟大家分享一下，以后遇到类似事情，大家就不用像我一样走弯路，直接照着我说做就行！记住，要维护自己权益，千万别憋着！