今天跟大家伙儿唠唠我用中铁快运寄东西那点事儿。前阵子不是搬家嘛一大堆东西,自己开车来回跑太累,就想着找个物流公司给运过去,省心!
一开始在网上搜搜,发现好几个物流公司,什么顺丰、圆通、中通啥的,看一圈,感觉都差不多,价钱也差不太多。后来听朋友推荐说中铁快运还行,国企大品牌,也比较放心,就决定试试这个。
查询单号
我这人急性子,东西寄出去就想知道到哪。我看他们官网上有查询的地方,就去网站首页上找找,在网页上看到“货运跟踪”,就点进去,还真能查到。然后我就把我的单号输入到查询框里。我记得我这个单号是K开头的,一共是14位数,反正字母加数字,挺长一串,具体多少位我也记不清,反正是能查到。
输完单号,点一下查询,立马就出来物流信息,从哪出发的,现在到哪个中转站,都写得清清楚楚,看着还挺让人放心的。
但是我这人有点强迫症,我就喜欢时不时查一下,看看有没有更新。有时候白天查没啥动静,晚上再查就更新,估计是晚上还在运。查的时候我也试过,把单号一位数字给输错,还真查不到,看来单号要填写正确才能查到,输错是查不到的。
打客服电话
有一次,我查物流信息,发现好几天都没更新,心里就有点慌,这不会是把我的东西给弄丢?我就赶紧给中铁快运的客服打电话,客服电话是95572,这个电话还挺好记的。
电话打过去,接电话的是个小姑娘,声音还挺甜的。我跟她说一下我的情况,她就问我的单号,然后帮我查一下,告诉我东西已经到哪哪,让我别着急,很快就能送到。还别说,听完客服的解释,我这心里就踏实多。
总体的感受
- 我对中铁快运这回的服务还是挺满意的,东西安全送到,速度也还行,客服态度也不错。
- 要说有啥不太好的地方,就是网站上查物流信息有时候更新得不太及时,不过打电话问客服也能解决。
- 以后寄大件东西,应该还会考虑用中铁快运,毕竟国企大品牌,用着比较放心。
这就是我用中铁快运的一点小经历,希望能给需要寄大件东西的朋友们提供一点参考。对,他们好像还有高铁快运,冷链快运啥的,下次有机会再试试!

