今天跟大家伙儿聊聊咋查我在中国平安买的那个人寿保险,之前买完我就搁那儿,突然想起来看看,琢磨着还得自己动手查一查。
我先是琢磨着这玩意儿应该能在网上查,毕竟现在啥事儿不都上网解决嘛我就打开电脑,输个啥“中国平安人寿保险”的,想看看官网是哪个。然后就找到中国平安人寿保险的网站,瞅着还挺正规的。进去后,我看到什么注册登录,心想这我还没账号,得注册一个才行。我就按着步骤一步步来,什么手机号、验证码、密码啥的,填一堆信息,终于注册好。等我登录进去,诶,还真在里面找到一个“保单查询”的地方,点进去一看,我的保单信息都在那儿,什么保险的名称、保多少钱、保多久,都列得清清楚楚的。
后来我想着注册的账号以后可能还有其他的用处,就仔细看看,看到有个“平安一账通”,心想这是个点进去一看,原来是个挺方便的功能,以后想要干点像啥保单丢得重新弄、或者之前买的保险时间过但是我还想继续等等这些事儿都能在这上面弄,这么看起来注册账号这个操作还挺值的。
除在网上查,我还想试试别的方法。我就琢磨着,这保险公司总得有个电话,直接打电话问问不也挺方便的嘛我就搜搜,找到一个叫95511的号码,说是中国平安的客服电话,全国都能打。我就拨过去,接通后,按照提示音操作,先选个人工服务,接通后跟客服小妹说我想查查我的保单,她就问我要我的身份证号和一些基本信息,然后很快就帮我查到,还挺快的,服务态度也贼还给我介绍其他内容,但是哥们儿对那些东西不感兴趣,就礼貌性的回复客服我不需要。
这回查保险的经历还挺顺利的,不管是上网查还是打电话问,都挺方便的。我个人感觉,上网查更适合我这种年轻人,自己动手,想啥时候查都行,还不用跟人说话,挺自在的。不过打电话也有打电话的直接跟客服说,他们服务态度也适合那种不太会上网或者着急想知道结果的人。
给大家伙儿总结一下我这回查保单的步骤:
- 上网查:
- 找到中国平安人寿保险的官网,注册个账号,登录进去。
- 在网站里找到“保单查询”这一项,点进去就能看到自己的保单信息。
- 打电话查:
- 拨打95511这个客服电话。
- 选人工服务,告诉客服你想查保单,提供一些个人信息。
- 客服会帮你查并告诉你结果。
这两种方法都挺好用的,大家伙儿可以根据自己的情况选一个合适的。我就分享到这里,希望对大家伙儿有帮助!

