跟你们说说我最近遇到的倒霉事儿,真是倒八辈子霉,买个人保的车险,结果后悔死!
事情还得从上个月说起。我那车险快到期,寻思着换个保险公司试试。听朋友说人保不错,大公司,服务理赔快,我就信他的邪,选人保。当时销售那叫一个热情,说得天花乱坠,还给我推荐一大堆这那的附加险,我也没多想,就都买。办完手续,交钱,心里还美滋滋的,觉得自己办件大事儿。
结果?好日子没过几天,前两天跟人蹭一下。我报保险,然后就是漫长的等待。打电话催,客服倒是客气,就是不解决问题,来来回回踢皮球。定损员也一直不露面,好不容易来,态度还特别差,这瞅瞅那看看,问这问那,一副我不懂车就忽悠我的架势,给我定个低价,说就这么多,爱修不修!我这暴脾气,跟他理论,他还跟我急眼,说就这规定,你找谁也没用!
我这心里那个气!打电话给人保客服,想投诉。你猜怎么着?95518这个号打半天,不是占线就是没人接,好不容易接通,听完我的遭遇,人家就一句话:“我们会尽快处理”,然后就没下文。这算哪门子“尽快”?我都等三天,连个回音都没有!
后来我在网上查查,发现好多人都有类似的遭遇,说人保这也不赔,那也不赔,理赔速度慢得像蜗牛,服务态度还差得要命。我现在是真信那句话:买人保,后悔死!
这事儿还没完,我还在跟他们扯皮。我是真急眼,琢磨着不行就去银保监会投诉他们,不能让他们这么欺负人!实在不行我上法院告他们去,我就不信还没地方说理!
我现在算是明白,买车险这事儿,不能光听销售瞎忽悠,也不能光图便宜,更不能迷信大公司。最重要的还是得看服务,看理赔速度,看他们的态度。这回我是吃一堑长一智,下次再买车险,我一定擦亮眼睛,找个靠谱的!
我把我的经历分享出来,也是给大家提个醒,买车险的时候一定要慎重,别像我一样,花钱买罪受!
目前就先更新到这里,后续有进展我会继续来更新的,看看人保到底要咋处理,我跟他们耗上!

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