天星辰润好不好用？用户真实体验分享！

今天这事儿，还得从前两天说起。我这不前段时间出差嘛紧赶慢赶地跑几个地方，结果回来就发现坏事，买的东西发错！

事情是这样的，12月20号那天，我在拼多多上一个叫啥“独特艾琳食梦貘”的店里头，买四支“宇宙星辰”护手霜，分两单。本来想着出差回来就能用上，结果，出差花俩星期，1月4号我才拿到手。

这一打开可倒发的啥玩意儿，完全不是我买的那个！

• 第一步：找客服理论

我这暴脾气，立马就去找客服理论去。我说：“你们这咋回事，我买的‘宇宙星辰’，你们给我发的这是啥？”

• 第二步：等客服回应

客服倒是挺快就回我，但说的都是些官话，啥“给您添麻烦”、“这边帮您核实”之类的，等半天也没个准信儿。

• 第三步：协商退换货



总算是说可以给我退换货。但是，还得我自己出运费！我这心里那个气，明明是他们发错货，凭啥让我出运费？

• 第四步：坚持自己的权益

我当然不干！我就跟他们说：“这事儿没得商量，你们发错货，就得负责到底，运费也得你们出！”

• 第五步：等待最终结果

然后，他们就又去“核实”，到现在也没给我个回复。你说这叫什么事儿，买个东西还买出这么多麻烦来。这“天星辰润”的事儿，我看是彻底“黄”！

你说这润唇膏、护手霜啥的，本来就是图个方便，用着舒服。这下好，东西没用上，还惹一肚子气。那些个美妆博主还天天推荐这那的，一会儿说这个好用到哭，一会儿又说那个要避雷，咱普通人哪有那么多时间和精力去试错？

还有，商家宣传的时候都说得天花乱坠，什么“开团还送体验装”、“不好用就退货”之类的，真到退货的时候，又是各种限制。这年头，想买个称心如意的东西，咋就这么难！

我现在也懒得跟他们掰扯，就等着他们的处理结果。不过以后再买东西，我可得擦亮眼睛，这种不靠谱的商家，还是离远点