今天有点事儿想问问浦发银行,就琢磨着给他们客服打个电话。这年头,能自己网上解决的就不想跑腿,打电话也比去网点排队强。
第一步,当然是找到号码。我记得是95528,直接用手机拨过去。
然后,就是听语音提示。我这人急性子,听不得那些个绕来绕去的,就想快点找到人工服务。
- 拨通之后,它先问你选啥语言,我当然是按1选普通话。
- 接下来就是一堆选项,告诉你办啥业务按几。我听着有点晕,就直接按个0,心想着这应该是转人工的。
还真转人工。等一小会儿,大概十几秒,就有人工客服接电话。我赶紧把我的问题说,客服态度还挺挺耐心的给我解答。
总结一下这回打电话的经历:
挺简单的,拨号 - 选语言 - 直接按0转人工,搞定!以后再有啥事儿,我也知道咋联系浦发银行的客服,省得瞎琢磨浪费时间。
不过话说回来,现在银行的电话系统也真是,弄那么多选项,有时候真把人搞糊涂。还是直接转人工最方便!


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