今天有点事儿需要咨询广发银行，本来想直接去网点，但想想大热天跑来跑去也挺麻烦，就琢磨着先打个电话问问。结果，你知道的，现在这些银行的客服电话，都是智能语音，转来转去就是找不到人工，急死个人！
我一开始拨打95508，听着语音提示一步步操作，结果每次都是那些自动回复，什么“查询余额请按1”，“办理业务请按2”…… 听得我头都大，就是没有转人工的选项！
后来我想，要不我输个身份证号试试？但又一想，万一输错，或者系统识别不，更麻烦。于是我就直接按个“”号键，想着碰碰运气。
你猜怎么着？系统提示说我输入有误，然后又重复一遍之前的语音提示。我心想这下完，还得重新听一遍。 结果，我再次按“”号键！
- 第一次尝试：直接拨打95508，按语音提示操作，找不到人工。
- 第二次尝试：输入身份证号？算，怕麻烦，直接按“#”号键。
- 第三次尝试：系统提示输入有误，我又按一次“#”号键。
没想到，这回竟然直接跳过那些繁琐的语音提示，出现新的选项！我仔细听听，好像有个“0”是转人工服务。我赶紧按“0”，谢天谢地，终于接通人工客服！
经验总结
这回经历让我学到一个小技巧：
以后再打广发银行客服电话，遇到那种一直转不到人工的情况，可以直接试试连续按“”号键，说不定就能直接跳过那些语音提示，更快地找到人工客服！
不过我也发现不同时间段，客服电话的繁忙程度也不一样。我这回是下午打的，感觉还要是上午或者周末，估计就得等更久。大家尽量避开高峰期拨打！
这回虽然有点小波折，但也算顺利解决问题。以后再遇到类似情况，我就知道该怎么做！
