今天有点事儿需要咨询一下建设银行，我就琢磨着直接找人工客服问问最快。你知道的，现在好多电话都是智能语音，转来转去半天找不到人，急死个人！
我先是拨打95533这个号码。电话一通，就听见一个温柔的女声说：“您欢迎致电建设银行客户服务热线，普通话服务请按1……”
我赶紧按“1”，选择普通话服务。
然后，语音提示又继续说一堆，好像有什么个人业务、公司业务之类的选项。我仔细听听，直接按“0”，心想这应该是转人工的快捷键。
- 第一步：拨打95533
- 第二步：按“1”选择普通话
- 第三步：按“0”尝试转人工
果然，按“0”之后，电话那头就说：“正在为您转接人工服务，请稍候……”
等一小会儿，大概十几秒，就有一个客服小姐姐接电话！我赶紧把我的问题跟她说，她很耐心地帮我解答。整个过程还是很顺利的，没费啥劲儿就找到人工客服。
一点小经验
我发现，直接按“0”很多时候都能直接转到人工服务，不用听完那一长串的语音提示。下次大家要是着急找人工客服，可以直接试试这个方法，省时省力！当然不同银行可能有不同的设置，大家可以多尝试摸索一下。
不过我还听说建行的信用卡服务是24小时都有人工的，储蓄账户的人工服务好像是有时间限制的，最好是在上午九点到下午五点之间打。我这回是下午打的，所以很顺利。大家要是晚上或者早上打，可能就要注意一下。
这回找建行人工客服的体验还是不错的，希望我的这点小经验也能帮到大家！