今天这事儿，真让我有点哭笑不得。本来想分享一下我跟国投瑞银基金客服打交道的经历，结果，一言难尽。
事情是这样的：
前段时间，我在国投瑞银基金买点基金。后来想看看收益情况，结果发现账户有点问题，钱好像取不出来？这可把我急坏，赶紧想联系客服问问。
然后我就开始找客服：
我先是在他们的APP上找在线客服，结果，你猜怎么着？根本找不到入口！转半天，感觉像进迷宫一样，就是找不到人。
没办法，我只好去网上搜他们的客服电话。找到一个号码，满怀希望地拨过去……结果，电话那头一直是“嘟……嘟……”的声音，等半天，硬是没人接！
我当时的心情：
那一刻，我真有点崩溃。我的钱，就这么“困”在里面？我甚至开始怀疑，我是不是遇到传说中的“跑路”平台……
我不死心，又试着打好几次电话，还是没人接。后来我看到网上有人说，他们的客服服务时间延长到晚上9点，我还想着，晚上再试试。
结果，晚上打过去，依然是“无人接听”！
我的感受：
说真的，这回经历让我对国投瑞银基金的客服体验大打折扣。我理解客服人员可能很忙，但一直联系不上，真的让人很焦虑，尤其是涉及到钱的问题。我看到网上也有不少人在吐槽他们的客服，看来不是我一个人遇到这个问题。
- 有人说他们客服态度不
- 有人说钱提不出来。
- 还有人说他们乱扣钱。
我倒是没遇到这些问题，但客服联系不上，这问题也挺严重的！
的
折腾一天，我终于通过其他渠道（具体就不说，免得有广告嫌疑）联系上他们。原来是系统升级，导致部分功能受限。客服解释一番，也道歉，总算把问题解决。钱也能取出来，我悬着的心也放下。
虽然问题解决，但这回经历还是给我提个醒。以后买基金，除看收益，还得好好考察一下平台的客服水平。毕竟关键时刻能找到人解决问题，才是最重要的！
今天的分享就到这里，希望大家都能顺顺利利，别像我一样，遇到这种糟心事儿。