国泰金马基金公司电话是多少？官方客服联系方式看这里！

大家今天来跟大家唠唠我前段时间找国泰基金公司电话的事儿。也不是啥大事，就是手里有点他们的基金，好像是叫啥“国泰金马稳健”的，最近看市场波动有点大，心里没底，想打电话问问他们客服，解下具体情况，顺便看看能不能调整下啥的。

我就直接在网上搜“国泰金马基金公司电话”。这名字是我当时买的时候记得大概名字，时间长有点模糊。搜出来一堆信息，有点乱。有的说是叫“国泰基金管理有限公司”，我一看，，可能“金马”是我自己记岔，或者是他们某个产品的名字。

找电话的过程是这样的：

我先是在几个看着像官网或者官方信息的页面上翻翻。看到好几个号码，有点懵。主要有这么几个：

• 一个 400-888-8688 的号码，说是客服热线，还免长途费。这个看着最靠谱，一般大公司都用这种400开头的。
• 还有一个上海的座机号，021-33134688，也标注是客服。
• 另外还看到个总机号，021-38561600，感觉这个是打到前台的，估计问具体业务得转来转去，麻烦。
• 甚至还瞄到一个直销电话 021-31081759，估计是给想直接买他们产品的客户用的。

我寻思着，咱就是普通客户问点事，那肯定得打客服热线。于是我就先拨那个 400-888-8688 的号码。

电话接通倒是挺快，不过是语音提示。让我按这按那选服务，什么查净值按1，账户查询按2，转人工按0之类的。我就按转人工，结果就开始等待，放着音乐。等大概有个三四分钟，不算特别长，但也不算短，毕竟咱这心里着急嘛

总算有人接。客服态度还行，挺客气的。我把我的问题，就是关于那个“国泰金马稳健混合”基金的情况问问。客服也挺耐心地给我解释一下最近的运作情况，还有一些相关的操作建议。不过有些具体到我个人账户的操作，他建议我可以通过他们的APP或者网上交易系统自己看，更清楚。也行。

后来我又想确认下分红方式的事，就又打一次这个400电话。这回等待时间稍微长点，估计是高峰期。不过还是接通，把事情问明白。

找他们电话的过程不算太复杂，就是信息有点多，需要筛选一下。我个人的经验是，普通咨询或者账户问题，直接打那个 400-888-8688 的客服热线就行。虽然可能需要等一小会儿才能接通人工，但毕竟是专门处理客户问题的，相对方便点。

至于其他的号码，像那个021的客服座机号，估计400打不通或者不想打400的时候可以试试。总机号和直销号，我感觉一般人用不太上。

总结下我找到并确认有用的号码：

• 客服热线： 400-888-8688 （这个是我主要打的，能解决大部分问题）
• 备用客服座机： 021-33134688 （万一400忙可以试试这个）

行，这回找电话的实践过程就分享到这。希望能帮到有同样需要的朋友。下次再有啥实践心得，再来跟大家分享。