新奥燃气怎么样？新奥能源服务好不好用过才知道！

新奥燃气那些事儿，我来好好唠唠

话说我这房子也住有些年头，当初装修的时候，燃气这块儿就选新奥的，图个省心。这些年用下来，总体感觉还行，但也遇到过一些糟心事儿，今天就跟大家伙儿好好说道说道。

• 最开始安装的时候，师傅们还挺麻利的，上门也及时，装好之后还仔细讲解使用方法和注意事项，这点必须给个赞。
• 燃气质量还算稳定，做饭啥的没出过啥大问题，火力也挺足，炒菜挺香的。
• 缴费也挺方便的，现在手机上就能搞定，不用跑营业厅排队，省不少事儿。

• 换表风波： 记得前年，突然接到通知说要换智能燃气表。换表这事儿本身没关键是换完之后，我的燃气费蹭蹭往上涨！以前一个月也就用个二三十方气，换表后直接奔四五十去，这让我有点接受不。我赶紧打电话问客服，客服就说可能是天气冷用气量大，或者是我家燃气灶老化啥的。反正说 一堆，就是不承认表有问题。
• 黄火苗事件： 有段时间，我家燃气灶老是冒黄火苗，烧出来的东西都一股怪味儿。我赶紧上网查，说是燃气不纯或者空气湿度太大啥的。我就打电话给新奥的客服，他们也说可能是这些原因，还说可以派人上门看看。结果师傅来，简单检查一下，说是燃气灶的问题，让我自己找人修。天地良心，我那燃气灶才用没两年，怎么就出问题？还是我自己找个修燃气灶的师傅，才把这问题解决。
• 强制消费？： 更让我无语的是，去年他们又上门，说是要更换燃气管和减压阀，说是什么安全考虑，强制更换。这我也能理解，安全第一嘛但是！这价格也太贵！随便换个管子和阀就要好几百，这摆明就是变相收费！而且我感觉我家原来的管子和阀还好好的，根本没必要换。但是没办法，他们说是强制的，不换就不给供气，我只能忍气吞声地换。

• 希望新奥燃气能加强管理，提高服务质量，不要总是想着怎么从用户口袋里掏钱。
• 对于燃气表的问题，希望能更加透明，公开检测标准和方法，让用户心里有个数。
• 对于强制消费的行为，希望能更加人性化，充分考虑用户的实际情况，不要一刀切。

新奥燃气这几年用下来，有好有坏，希望他们能越来越真正做到为用户服务，而不是只想着赚钱。也希望我的这些经历能给其他用户一些参考，遇到问题的时候，要积极维权，保护自己的合法权益。