今天跟大家唠唠我跟中国银行人工客服打交道的事儿，希望能帮到有需要的朋友。现在想找个人工客服聊聊天真不容易！
事情是这样的，前几天我银行卡出点问题，想咨询一下。我当然是直接拨打中国银行的客服热线95566。电话通倒是挺快，就是那个语音提示，一层又一层，听得我脑瓜子嗡嗡的。
按照语音提示，先按1选择“银行服务”，然后又按1，想选“个人业务”。结果，接下来又是一堆选项，什么“账户查询”、“转账汇款”之类的，就是没找到直接转人工的。我寻思着，这得有点耐心，就仔细听，认真选。
好不容易，好像听到有个选项跟我的问题有点关系，就按。结果，又是一段语音介绍，完还是让我选。当时我就有点着急，心想这啥时候能找到人！
后来我琢磨着，是不是可以试试别的办法。想起之前好像在哪儿看到过，说可以换个时间段打，避开高峰期。于是我第二天特意选个中午的时间，想着大家都吃饭去，客服应该没那么忙。
结果，拨过去还是一样，语音提示一套一套的。不过这回我没那么急躁，耐着性子听，仔细找。终于，在某个不起眼的角落里，我听到“转人工服务”的选项！赶紧按过去。
你猜怎么着？“对不起，现在人工客服忙，请稍后再试”。。。当时我真是有点崩溃。
不死心，我继续尝试。想着既然电话难打，要不试试手机APP？打开中国银行APP，找半天，终于找到“在线客服”。点进去一看，好家伙，排队的人还不少。没办法，只能等着呗。
等大概十几分钟，终于轮到我。赶紧把问题描述清楚，客服小哥倒是挺热情，但是解决不我的问题，让我还是打电话问。当时我就无语，心想这又绕回去。。。
我还是选择继续打电话。这回我学聪明，直接拨打95566，然后疯狂按“0”。也不知道是不是我的错觉，感觉这样好像快一点。反正试好几次，终于接通人工客服！
客服小姐姐声音挺甜的，态度也很耐心地听我描述完问题，然后帮我查查，很快就解决。挂电话的时候，我真是长舒一口气。
总结一下这回经验，想找中国银行人工客服，要有耐心，要多尝试不同的方法。避开高峰期，或者直接在APP上排队，都是可以的。最重要的，就是要坚持，不要轻易放弃！
希望我的这回经历能帮到大家，以后遇到类似问题，可以少走一些弯路。
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