今天跟大家聊聊我最近一直在关注的海容冷链,这公司做冰柜的,就是咱们平时逛超市,便利店里那些放饮料、雪糕的柜子,说不定就是他们家的。
起初关注它,是因为看到一些消息,说他们家售后费用涨不少,一下子就引起我的兴趣。
我就想着,售后费用大幅增加,要么是产品质量出问题,返修的多,要么是服务升级,投入多。于是我就开始查资料,看看这背后的原因到底是什么。
我查查海容冷链的基本情况。这公司是青岛的,前身是2006年成立的一个电器公司,后来改制成股份公司。主要就是做冰柜的研发、生产、销售和售后服务。
我就开始深挖他们的财报和相关新闻。
看到他们为提升售后服务,还专门搭建售后服务呼叫中心。这么一搞,人力成本肯定要上去,费用增加也就能理解。而且现在大家对售后服务的要求越来越高,海容冷链加大这方面的投入,我觉得也是应该的。
我又看看他们主营的产品,感觉在市场上还是有竞争力的。而且他们也在不断调整产品结构,优化产品线。财务状况看起来也还不错,资产负债率比较低。
我也注意到一些风险。
- 比如,有个用户反映他们家的冰柜在保修期内坏,里面的东西都化。这说明产品质量还是有提升的空间。
- 冷链行业本身也有周期性,现在可能处于一个底部阶段。
不过我对海容冷链还是比较看好的。
他们也在加大技术研发,积极开拓国内外市场,努力提高产品质量和售后服务水平。而且整个冷链设备行业的发展趋势也在向
我觉得,海容冷链未来的发展潜力还是很大的。投资有风险,大家在做决策之前还是要自己好好研究,谨慎考虑。
这回对海容冷链的实践记录就分享到这里,希望能给大家带来一些启发。以后有新的发现,我还会继续跟大家分享。

