今天跟大家唠唠我跟中国邮政储蓄银行电话那点事儿。别看现在手机银行啥的挺方便,但有些时候,还真就得打电话!
事情是这样,前几天我突然想起来,我好像有一张很久没用的邮政储蓄银行卡,里面估计还有点零钱。想查查余额,顺便看看能不能把卡注销了,省得以后麻烦。
我寻思直接去柜台。但转念一想,现在这天气,出门一趟也挺麻烦的。而且邮政储蓄银行的网点,人是真的多!排队估计都得半天。算了,还是先试试打电话。
于是我就开始找邮政储蓄银行的客服电话。上网一搜,好家伙,95580!24小时客服热线,听着就靠谱。
拿起手机,拨过去。嘟嘟嘟… 响了几声,终于通了。先是一段甜美的语音提示,引导我选择业务类型。
这语音提示是真的长!听得我都有点懵。又是查询余额,又是转账汇款,又是啥啥啥的。我耐着性子听完,发现没有直接注销银行卡这一项。
没办法,只能按“0”转人工服务了。这年头,想找个人工客服是真的难!
结果,你猜怎么着?“您现在人工客服繁忙,请稍后再拨。”我当时就有点无语。看来只能等等再说了。
挂了电话,我琢磨了一下,不能就这么放弃!过了一会儿,我又拨了一次95580。这回运气好点,响了几声就接通了。
“您请问有什么可以帮您?” 终于听到人声了!我赶紧把我的需求说了出来,我想查询银行卡余额,顺便问问能不能注销。
客服小姐姐很客气,先是问了我一些个人信息,核实我的身份。然后,她帮我查到了银行卡的余额,告诉我还有几十块钱。
我问她能不能通过电话注销银行卡。她很抱歉地说,电话里是不能直接注销的,必须本人带身份证到柜台办理。
我就知道没那么容易。不过能查到余额也算不错了。至少知道了里面还有点钱,回头找个时间去柜台把卡注销了。
这回打电话的经历,虽然没能直接解决我的问题,但也让我知道了邮政储蓄银行的客服电话还是挺靠谱的。以后有啥问题,还是可以先打电话问问,省得跑冤枉路。
记住,邮政储蓄银行的客服电话是95580,24小时的!大家有需要可以试试。
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