说起来这个华夏银行,我也是前段时间刚跟他们打了一次交道。主要是手头有张其他银行的卡快到期了,想着再办一张备用,正好家附近新开了个华夏银行的网点,看着挺气派,就寻思去试试。
那天下午我就溜达过去了。进门感觉还行,地方挺宽敞,人不算特别多,但是办理业务的窗口也没开几个。我先是找大堂经理问了下,想办张普通的储蓄卡,顺便了解下他们家有没有啥理财或者信用卡之类的。那经理挺客气,给我指了指取号机,让我先取个号等着。
具体咋回事?
我取了个号,一看前面还有七八个人。行,那就等呗。找了个位置坐下,就开始刷手机打发时间。这一等,好家伙,差不多快一个钟头了,中间看着有俩窗口好像还暂停服务了一会儿,也不知道是系统问题还是干嘛去了。心里就有点嘀咕,这效率确实不咋地。
终于轮到我了,走到柜台前。是个挺年轻的小伙子,态度还行,就是业务看着不太熟练。我说明来意,要办张储蓄卡。他接过去我的身份证,看了半天,然后在电脑上敲敲打打。
- 先是核对身份信息,问了我几个问题。
- 然后拿出来一堆单子让我填,什么申请表、协议,好几份。
- 填完了他检查,发现有个地方我没勾选,又递回来让我补上。
- 接着就是设置密码,拍照,签字确认,一套流程下来。
中间他还推荐了一下他们行的手机银行和信用卡,说现在办有活动啥的。我当时有点着急,就婉拒了,说先办好储蓄卡再说。他也没强求,就继续手头操作了。
折腾了大概二十多分钟,卡终于是办下来了。拿到手,一张普普通通的蓝色卡片。小伙子又交代了几句注意事项,比如激活、初始密码什么的。
整个过程,从进门到拿到卡,前前后后花了一个半小时快两个小时。主要就是等的时间太长了,真正办业务的时间还要说服务态度,也还过得去,没遇到啥不愉快的,就是感觉效率上确实有提升空间。
总的来说,事儿是办成了,卡也拿到手了。但要说体验有多也谈不上。就是一次很普通的银行办卡经历,可能我对他们期望不高,所以也没觉得太失望。以后估计还是会用这张卡,毕竟离家近图个方便,但要是办啥复杂业务,我可能还得掂量掂量。


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