航空公司客服电话人工服务怎么转？详细步骤来啦！

今天跟大家唠唠我跟航空公司客服电话较劲的事儿，希望能给以后需要联系航空公司客服的兄弟姐妹们提供点参考。

事情是这样的，前几天我定了张机票，结果行程突然有变，得改签。这年头，谁还没个急事儿？想着改签嘛简单，直接找航空公司客服呗。结果，就从这儿开始，我掉坑里了。

我上网搜到了XX航空的客服电话，心想这下稳了。拿起手机就拨了过去，电话那头倒是挺客气，一堆语音提示，什么“机票预订请按1，退改签请按2，balabala…”。 我心想简单！按2！结果按完2，又是一堆子选项，各种业务分类，听得我头都大了。

听了半天，愣是没找到人工客服的入口。这语音导航就像个迷宫，绕来绕去都绕不出去。没办法，只能硬着头皮听下去，试图找到突破口。

我琢磨着，是不是我按错了？又重新拨了一遍电话，这回我仔细听每一个选项，生怕错过什么。结果还是一样，按来按去都是机器人在跟我说话，根本没法解决我的问题。

这给我急的，感觉像是在跟一个不会聊天的人工智能在尬聊。明明想找真人解决问题，结果只能对着冰冷的机器自言自语。

实在没办法，我就开始在网上搜“XX航空客服电话转人工”。网上各种攻略都有，什么“按#号键”、“按0号键”、“连续按多次号键”…… 我挨个试了个遍，愣是没一个管用的。

• 按#号键？ 没反应。



• 按0号键？ 直接给我挂断了。
• 连续按号键？ 还是回到语音导航。

当时我那个心情，简直想把手机给砸了。这航空公司是故意的？故意不让人工客服接电话，想让大家都自己解决问题？

后来我灵机一动，想起之前有朋友说过，有些航空公司的APP里有在线客服。我赶紧下载了XX航空的APP，注册登录，然后找到了在线客服的入口。

这下总算找到人了！虽然是文字客服，但好歹能交流了。我把我的问题一五一十地告诉了客服，客服也很耐心，一步一步地指导我如何操作改签。

折腾了半天，总算是把机票改签成功了。

• 电话客服不靠谱的时候，试试APP在线客服。
• 网上那些转人工的攻略，很多都过时了，别太当真。
• 保持耐心，多尝试不同的方法，总能找到解决问题的办法。

希望我的这回经历能帮到大家，以后再遇到类似的问题，少走一些弯路。也希望航空公司能改进一下客服系统，让大家更容易找到人工客服，解决实际问题。毕竟谁也不想把宝贵的时间浪费在跟机器人周旋上！