宏源证券电话是多少？官方客服热线号码快收藏！

今天跟大家唠唠我给宏源证券打电话的这点事儿。也不是啥大事，就是前段时间想捣鼓捣鼓我那个老股票账户，好久没用了，密码啥的都记不清了，寻思着打个电话问问咋整。

找号码的过程

这第一步就有点抓瞎。我记得以前是叫宏源证券，现在好像名字变了，跟申万合并了，叫啥“申万宏源”。我就上网搜，信息倒是不少，但电话号码瞅着有点乱。有说 95523 的，有说 400 开头的，还有个010的老号码，也不知道哪个靠谱。

有点认死理，想着先试试那个 95523，感觉像个全国统一的大号码，应该错不了。要是打不通，再试别的。

打电话的经历

拨了 95523 过去，嘟了几声，接通了，是个挺标准的客服语音提示，“欢迎致电申万宏源证券……” 然后就是一连串的选项，什么业务咨询按1，账户问题按2，反正挺多。我这耳朵，听这种语音菜单就有点费劲，得竖起耳朵仔细听。

我想要人工服务嘛就耐着性子听它报选项，听到“转人工服务请按0” （或者是别的数字，记不太清了），赶紧按下去。然后就是等待音乐，还没等太长时间，大概也就两三分钟，提示说客服代表正忙，请稍候。

和客服沟通

终于有人接了，一个声音听着挺利索的小伙子。我跟他说了我的情况，就是宏源证券的老账户，很多年没动了，现在想重新用起来，但是密码忘了，问问怎么找回或者重置。

那客服小哥态度还行，先是按流程核对我的身份信息，问了我的名字、身份证号，还有当时开户留的手机号。安全措施这块做得还挺到位的，毕竟是跟钱打交道的事儿。

核对完了信息，他就帮我查了下账户状态，说账户还是正常的，就是长期没登录给冻结了，需要激活一下，顺便重置密码。他告诉我可以通过他们的手机APP操作，指导我下载哪个APP，然后在APP的哪个位置找“忘记密码”或者“账户激活”的选项。

我当时手边没电脑，就拿着手机一边听他说，一边记下来关键步骤。他还挺耐心的，我中间问了几个有点小白的问题，他也都给解释了。

的结果

挂了电话，我就按照客服说的步骤，在手机上下载了那个申万宏源的APP。别说，跟着指引一步步操作，上传了身份证照片，做了个人脸识别，没多大会儿就把密码给重置好了，账户也激活能用了。登录进去看了看，确实是我的老账户没错。

这回打电话解决问题的过程还算顺利。虽然一开始找号码有点小波折，等待人工服务花了几分钟，但客服的指引很清晰，问题最终解决了。感觉现在这种大券商的服务还行，只要你找到对的号码，把问题说清楚，基本都能得到解决。分享给大家，要是也有类似情况，可以试试打那个 95523。