要说这银行，有时候真能把人气个半死，是不是？就因为这，我琢磨着，到底哪些银行是大家伙儿心里头的“老大难”？也不是说我多专业，就是自个儿瞎琢磨，加上身边发生的一些事儿，让我对这所谓的“黑名单银行”有了点自己的“实践”和看法。
我咋开始琢磨这事儿的
这事儿得从我表弟小军说起。小军你们知道，特勤快一个小伙子，前两年辞职自己捣鼓个小买卖，做得也算有声有色。去年寻思着扩大点规模，就想着去银行贷点款周转一下。他人老实，材料准备得那叫一个齐全，结果？
第一家银行，跑了三四趟，每次都说缺这缺那，补齐了又说别的，折腾了一个多月，给的那个利率，高得吓人，明摆着就是不想贷给你。小军气不过换了一家，这家倒一开始客客气气的，各种表格填了一堆，说回去等消息。结果？跟石沉大海似的，连个回信都没有。打电话过去问，客服就跟复读机一样，说“正在处理，请耐心等待”。这一等，就没了下文。
我当时瞅着小军那垂头丧气的样子，心里头也挺不是滋味的。你说这银行，本来是服务咱老百姓的，怎么有时候就跟拦路虎似的？就因为这事儿，我开始特别留意银行这摊子事儿，也想搞搞清楚，这水到底有多深。
我这“实践”过程可真没少折腾
从那以后，我就跟魔怔了似的，一有空就喜欢瞎琢磨这事儿。也不是说我要当什么金融专家，纯粹就是好奇，再加上一点点不忿。我开始在网上看，泡各种论坛，看看大家都在吐槽哪些银行，哪些事儿。你还别说，不看不知道，一看吓一跳，各种糟心事儿五花八门。
我这人也没啥大本事，就是喜欢听人唠嗑，也喜欢自个儿瞎我发现，大家伙儿抱怨的点，翻来覆去也就那么几个：
- 服务态度差到家：那种你感觉自己就是个号码，不是个人。柜员爱答不理，客服电话永远打不通，或者打通了也是解决不了问题，净跟你兜圈子。
- 系统老掉牙：都什么年代了，有些银行的网银、手机APP用起来那叫一个费劲，动不动就出错，或者功能不全，简直能把急性子的人给急死。
- 说变就变的政策：有些银行的规定，跟小孩儿脸似的，说变就变。比如信用卡积分规则，悄没声儿就改了，你辛辛苦苦攒的积分可能就缩水了，或者有些地方刷卡突然就不给积分了，找谁说理去？
- 乱七八糟的费用：有时候你会发现账单里多了一些莫名其妙的费用，小字条款写得跟天书似的，一不留神就中招。
- 贷款门槛高，或者套路深：就像我表弟遇到的，要么就是门槛设得奇高，要么就是流程繁琐得要命，还有些小银行，为了拉业务，先把你说得天花乱坠，真要办了，各种隐形条款就出来了。
我也试着去找过，看有没有啥官方的“银行黑名单”之类的。结果发现，官方的说法一般都是针对那种欠钱不还上了征信黑名单的个人，这咱都理解。但我琢磨的，是那种因为服务差、体验烂，被大家伙儿在心里默默拉黑的银行。
慢慢地，我这脑子里，就模模糊糊有了个谱。哪些银行的名字在各种抱怨里出现频率高，哪些银行的哪些毛病是重灾区，心里大概其就有数了。这纯粹是我个人的观察和绝对不是什么权威发布，大家就当听我这个过来人发发牢骚，提个醒儿。
我琢磨出来的几句实在话
要我说，这所谓的“十大黑名单银行”，更多的是一种坊间说法，是咱们普通老百姓用脚投票，或者说用嘴投票，慢慢形成的一种口碑。你服务大家自然捧你；你净给用户添堵，那大家心里能没杆秤吗？
我这实践下来，最大的感触就是，选银行这事儿，真不能图省事儿。别光看广告吹得响，也别光图离家近。得多问问身边的人，多看看网上的真实评价，尤其是那些跟你需求类似的人的经验之谈。网上的东西也得辨证着看，别被水军带偏了。
还有就是，办业务的时候，那些合同条款，一定得仔仔细细看清楚，别嫌麻烦。不明白的地方就当场问，别稀里糊涂就签字。自己的钱袋子，还是得自己上心。
说到底，咱也不是说要跟哪个银行过不去。就是希望，这些金融机构能真正把用户放在心上，少点套路，多点真诚。毕竟信任这东西，一旦没了，再想找回来可就难了。我这番折腾和琢磨，也就是希望能给大家提个醒，在跟银行打交道的时候，都能少踩点坑。
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