企业社会责任有哪些内容？这几项是老板们必须知道的！

大家今天想跟大家伙儿聊聊“企业社会责任”这个事儿。这词儿听着挺高大上，一开始我自个儿也没太搞明白。在自个儿折腾公司，还有跟别的老板们交流的过程中，慢慢摸索出点门道，今天就跟大家分享分享我这点实践经验。

最初的懵懂：赚钱就是硬道理？

我刚开始捣鼓自己那摊子事儿的时候，满脑子想的都是怎么把产品卖出去，怎么多挣点钱，让公司活下去。那时候觉得，公司能给员工发工资，能给国家交税，不就是最大的责任了嘛至于啥社会责任，压根儿没往深处想，觉得那是大公司才需要考虑的事儿，咱这小门小户的，先顾好自个儿再说。

第一次“碰撞”：员工和客户的“提醒”

公司慢慢做起来了，人也多了。有一次，因为赶项目，大伙儿连续加了好几周班，虽然给了加班费，但明显感觉团队士气不高，后来还有两个骨干员工提了离职，说感觉公司不把人当人使。这事儿给我敲了个警钟，光给钱不行，还得让人干得舒心。

差不多同一时间，有批产品因为一个小细节没处理虽然不影响核心功能，但有几个老客户就反映说体验不甚至有点“糊弄”的感觉。我赶紧带着团队道歉、整改、补救。这时候我才意识到，对客户负责，不单单是提供合格产品，还得考虑他们的感受和长远信任。

摸索与学习：到底啥是社会责任？

接连遇到这些事儿，我就开始琢磨，这“企业社会责任”到底是个啥玩意儿？我开始看一些文章，也跟一些做得不错的同行老板请教。发现人家大企业确实讲究这个，而且不是嘴上说说。

我琢磨着，咱公司虽小，但也不能掉队。于是我开始有意识地去梳理，结合咱自己的情况，看看能从哪些方面入手。

我的实践清单：一步一个脚印

折腾了一圈，我自个儿总结了这么几条，也是我们公司现在努力在做的：

• 把企业本身做这是根基。你要是天天亏钱，马上要倒闭了，那啥责任都谈不上。合法经营，努力盈利，让企业能持续发展，这是最基本的一条。这也是对股东（如果你的公司有的话）负责，对员工能有持续的饭碗负责。
• 对员工好一点。这不仅仅是按时发工资、交社保。我还开始琢磨，怎么改善工作环境，是不是能搞点团建让大家放松放松，有没有啥培训机会让员工能提升自己。把员工当成伙伴，而不是单纯的工具，他们才会真心实意跟你一起干。
• 再者，对客户要有良心。产品质量是底线，不能弄虚作假，服务态度要出了问题要敢于承担。诚信经营，才能赢得客户的长久信任，这比啥广告都管用。



• 然后，考虑对环境的影响。我们公司不是生产型企业，这方面可能压力小点。但我们也开始注意节约用电用水，鼓励大家绿色出行，打印纸都用双面。力所能及地减少浪费，别给地球添堵。如果是工厂，那这块儿就更重要了，污水废气处理啥的，必须达标。
• 有余力了回馈一下社会。比如，参与一些社区的公益活动，或者给贫困地区捐点款、捐点物资。这不是说要打肿脸充胖子，而是在自己能力范围内，做点对社会有益的事儿。哪怕是组织员工去做做志愿者，也是一种贡献。

一点感悟：责任不是负担，是发展的助推器

刚开始我觉得搞这些可能会增加成本，影响效率。但实践下来发现，一个有责任感的企业，员工更有归属感，客户更愿意信赖你，社会形象也会更好。这些反过来又能促进企业更好地发展。这事儿真不是一句空话，而是实实在在能感受到的。

企业社会责任这东西，没有一成不变的标准答案，每个企业情况不一样，能做的也不一样。但我觉得，只要有这份心，从小处着手，一步一步来，总能找到适合自己的路子。今天就先跟大家分享这些，希望对大伙儿有点启发。