网络交易监督管理办法有哪些重点?商家必看新规!

二八财经

说起这个《网络交易监督管理办法》,我可太有发言权了,毕竟我也是个喜欢在网上倒腾点小玩意儿的人,对这些规定那是相当关注。今天就跟大家伙儿聊聊我这实践过程中的一些体会和记录。

一、从“啥都不懂”到“必须搞懂”

最早,我也就是在网上随便卖卖自己不用的一些闲置,或者帮朋友带点东西,压根没想过什么规矩不规矩的。后来不是说个人开网店也得规范起来嘛特别是这个《网络交易监督管理办法》一出来,我就开始留心了。

网络交易监督管理办法有哪些重点?商家必看新规!

我记得当时最关心的就是那个“零星小额”和“便民劳务”的界定。因为我寻思着,我这也就是赚个零花钱,总不至于还要我去办个多复杂的营业执照?

我做的第一件事,就是仔仔细细把这个《办法》找出来看。 条条框框的,看得我头大。但是没办法,做生意嘛不懂规矩可不行。

  • 我先是重点看了关于“零星小额”的部分。里面提到,“个人从事网络交易活动,年交易额累计不超过10万元”,这个标准一下子就让我心里有底了。我赶紧把我那几个平台的年交易额扒拉出来算了算,还没超标!这就意味着,暂时不用急着去办登记。
  • 然后是“便民劳务”,像什么保洁、维修、理发这些,如果是通过网络提供本地服务,也不需要登记。这个虽然跟我关系不大,但我也记下了,万一以后有朋友问。

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这个过程,我就是一边看条文,一边结合自己的情况去理解。遇到不懂的,我就上网搜搜人家的解读,或者在一些卖家群里问问,大家一起讨论,慢慢就清晰了。

二、直播带货和平台责任,我也凑了个热闹

后来不是直播带货特别火嘛我也跟着凑热闹,试着开了几场直播,卖卖我淘来的一些小饰品。这时候,我又注意到《办法》里对“直播带货”这些新业态的规定了。

关键点在于,直播平台到底算不算电子商务平台?

《办法》里说得很明白,如果直播平台提供了像网络经营场所、商品浏览、订单生成、在线支付这些服务,那它就得承担起网络交易平台经营者的责任。这就好理解了,说白了,你平台让人家在你这儿能直接买东西,你就得负责。 如果只是提供个技术展示,不涉及交易闭环,那责任就不一样。

我当时就在想,我用的那个直播平台,它确实能直接挂小黄车,用户能点进去直接买,那它肯定就是《办法》里说的这种需要承担平台责任的。这对我们这些小卖家来说,是好事,平台责任大了,对消费者的保障也多一些,我们做生意也更踏实。

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三、平台“二选一”?门儿都没有!

以前老听说有些大平台搞“二选一”,就是强制商家只能在它这一个平台开店,不许去别的平台。我当时就挺反感这种做法的,这不是霸王条款嘛

《网络交易监督管理办法》对这个也做了明确规定,禁止平台搞这些小动作。 比如,不能通过搜索降权、下架商品、限制经营、屏蔽店铺、提高服务收费这些方式,来限制我们卖家自主选择在多个平台经营。也不能限制我们自主选择快递物流服务商。

这个规定我举双手赞成!我当时就琢磨着,如果我这个小店做得好一点,想多开几个渠道,那就有规矩保护我了,不怕被平台卡脖子。

四、个人信息保护,这是底线

做网络交易,肯定会接触到买家的个人信息,比如姓名、电话、地址啥的。以前可能不太注意,但现在《办法》里专门强调了个人信息保护。

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核心就是“合法、正当、必要”原则。 收集信息前,得明明白白告诉人家你要这些信息干嘛、怎么用,还得经过人家同意。不能强迫人家提供跟交易没直接关系的信息。

这点我特别注意。每次有订单,我处理完发货信息后,都会提醒自己,这些信息只是为了完成这回交易,不能挪作他用,更不能泄露出去。这也是对自己负责,对买家负责。

五、信息报送,平台的事,我也得了解

《办法》还提到了平台经营者要向市场监管部门报送平台内经营者的身份信息。这个虽然主要是平台的事,但作为卖家,我也得知道,平台会把我的一些信息报送上去。

这也是为了监管更透明,更有依据。我觉得这样挺让整个网络交易环境更规范。

我实践这个《网络交易监督管理办法》的过程,就是一个不断学习、不断对照、不断规范自己行为的过程。 一开始可能觉得条条框框多,有点麻烦,但仔细琢磨下来,这些规定都是为了让网络交易更健康、更有序。无论是对我们卖家,还是对消费者,甚至对平台本身,长期来看都是有好处的。我现在做网上小买卖,心里也比以前踏实多了,因为知道有规矩可依,出了问题也有地方说理去。

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