五大银行中口碑最好的银行怎么选？这份指南帮你做决定！

要说这五大行里头，哪家口碑最这问题我琢磨过不止一回了。以前我总觉得，名气响的，那肯定错不了。结果？现实狠狠给我上了一课。

最初的迷信与后来的清醒

我刚上班那会儿，啥也不懂，就听人家说工商银行是“宇宙行”，最大最牛，那必须把钱存工行！工资卡办的工行的，有点小积蓄也屁颠屁颠跑工行存定期。感觉自己特有面儿，用的可是“最好”的银行。

结果有一次，我家里急用钱，得把我妈存的一笔定期提前取出来。那钱存在另一家名气也挺大的银行，具体哪家就不点名了，免得像打广告。我妈腿脚不利索，就让我去办。我带着她的存单、身份证、我的身份证，还有她写的委托书，兴冲冲就去了。想着这不都齐了嘛分分钟搞定的事儿。

好家伙，那一通折腾！ 先是排大队，排了快一个钟头。轮到我了，柜员大姐接过材料，翻来覆去地看，眉头皱得能夹死苍蝇。一会儿说我妈委托书格式不对，一会儿说签名看着不像，一会儿又问我妈为啥不自己来。我耐着性子解释，说我妈身体不方便，格式是按他们银行另一个网点给的样本写的。那大姐油盐不进，就一句话：“规定就是规定，我们也没办法。”

我当时那个火，噌噌往上冒。我说：“大姐，规定是死的，人是活的？我这十万火急等着用钱，您就行个方便，或者告诉我到底怎么才行？”她就摊摊手，让我回去重新弄。我差点没当场跟她吵起来。没办法，灰溜溜地出来，赶紧给我妈打电话，让她下午无论如何自己撑着也得去一趟。

下午我扶着我妈又去那家银行，换了个窗口，是个年轻点的小伙子。人家看了材料，问了我妈几个问题核实了一下，三两下就给办了！你说这事儿，上哪儿说理去？同一家银行，不同的柜员，体验简直是天上地下！从那以后，我就再也不迷信什么“最大”“最好”了。口碑这玩意儿，听听就算了，关键还得看你自个儿碰上啥样的人，遇到啥样的事儿。

我的银行使用心得

后来我就学乖了，不再死守一家。现在我的钱也是分散在几家银行：

• 工商银行： 主力还是它，毕竟工资卡在这，网银、APP用惯了也还行，大额转账啥的方便。
• 建设银行： 我家的房贷是在建行办的，当时比较了几家，他家利率还算公道，流程也挺顺。偶尔去网点，感觉服务也还过得去。
• 中国银行： 以前出国玩换外汇找过他们，感觉还行。但平时业务不多。
• 农业银行： 我老家父母用农行用得多，说在他们那儿，农行网点多，补贴啥的也经常发农行卡里。
• 邮储银行： 我自己没怎么用过，但我丈母娘就认邮储，她说邮储的存款利率有时候比别的行高那么一点点，而且离她家菜市场近，买完菜顺路就能存个钱取个钱，方便。

所以你看，要问哪家口碑最真是公说公有理，婆说婆有理。以前我觉得工商银行牛，结果一次取钱经历差点把我气死。后来又觉得建设银行那个小姑娘态度但可能我下次去又碰到个不耐烦的？

我现在觉得，这五大行，从安全性上说，都没啥大问题，毕竟都是国家背景。但服务体验这块儿，真是千差万别，甚至有点“看运气”。与其追求那个虚无缥缈的“最佳口碑”，不如多了解几家，根据自己的需求，比如你是要贷款、存款、理财还是图方便，再结合自己去网点的实际体验，找个用着顺手的。可能这家银行APP好用，那家银行理财收益高点，另一家，离你家近。小孩子才做选择，大人我全都要——的适合我的部分！

就像开头说的，钱是“身外之物”，但打理不好也闹心。找到一个或几个让你省心省力的银行，比啥都强。别太看广告，也别全听别人说，自个儿去试试，用心感受，那才是真格的。