中融基金客服电话打不通怎么办？试试这些解决方法！

同志们，今天得跟大家唠唠我前两天办的一件小事儿——找中融基金的客服电话。别看事儿小，有时候真能把人给绕进去。就喜欢自己动手丰衣足食，遇到问题先自己琢磨琢磨，搞明白了再跟大家分享，也算是个小小的实践记录。

起因：为啥要找客服电话？

事情是这样的，前阵子我整理家里那些陈年旧账，翻出来一张好几年前买中融家某个基金的单子。时间太久了，具体啥情况我自己都记不清了，就想着问问客服，看看现在这基金是个啥状况，或者有啥需要我注意的。毕竟自己的钱袋子嘛还是得上点心。

我的实践过程：一步步摸索

我这老脑筋第一反应就是上网搜。现在方便嘛手机电脑点一点，信息就出来了。我打开浏览器，直接在搜索框里敲了“中融基金客服电话”这几个字。

你还别说，信息可真不少。各种网页链接哗出来一大堆。我寻思着，这种官方的东西，还是得找他们自家网站最靠谱。于是我就开始在搜索结果里扒拉，想找找哪个是中融基金的官方网站。

找到一个看着像官网的，我就点了进去。一般这种公司的网站，联系方式、客服电话都会放在比较显眼或者固定的地方，比如“联系我们”、“客户服务”这一类的栏目里。

后来在一个不起眼的角落，总算是让我给找到了“客户服务”相关的版块。点进去一看，里面果然有客服电话信息。

我当时看到的有这么几个号码：

• 一个是400开头的，400-160-6000，这个一般是全国统一客服热线。
• 还有一个是010开头的北京号码，010-56517299。

我还特地留意了一下，旁边一般会标注工作时间，多数是工作日的早上9点到下午5点。这个挺重要的，别白跑一趟，在非工作时间打过去没人接可就耽误事儿了。

拨打电话与确认

找到了号码，下一步自然就是打电话了。我寻思着400的那个应该是主线，就先拨了那个400-160-6000。

电话接通后，跟咱平时打其他客服电话差不多，先是一段语音提示，让你按这按那选择服务类型。我这人没啥耐心，就等着转人工。好在没等太久，就接通了人工客服。

跟客服小姑娘说明了我的来意，报了些基本信息核对身份，然后咨询了我那个老基金的情况。客服态度还行，查了之后也给了我一些解答。我还顺便问了下，那个010的号码是不是也能用，客服说是的，也是他们的服务电话。

这么一折腾，总算是把事情给弄明白了。心里也踏实了。

总结一下我的小经验

同志们，找中融基金的客服电话，也不难：

1. 首选还是去他们的官方网站找，信息最准确。
2. 留意一下，一般会有400-160-6000这个全国热线，还有个010-56517299这个北京的号码。
3. 打电话前，最好确认一下客服的工作时间，免得白打。

这就是我这回找中融基金客服电话的全过程。希望能给有同样需求的朋友们一点小小的参考。自己动手，丰衣足食，实践出真知嘛下次再有啥新鲜的实践，我还来跟大家分享！