输入手机号查询订单怎么用？（手把手教你查快递状态）

大伙儿晚上今天瞎琢磨了一天，总算把“输入手机号查询订单”这个小功能给整出来了。过程嘛不算太复杂，但也踩了几个小坑，今天就来给大家伙儿说道说道，记录一下。

需求咋来的

起因也简单，我一哥们儿搞了个小电商，规模不大，但时不时就有老客户打电话或者发微信问：“我上次买的那个东西到哪儿了？” 他，就得手忙脚乱去后台查。客户一多，他一个人就有点应付不过来了。我想着能不能整个简单点的法子，让客户自己拿手机号就能查到自己的订单，省得他老是当客服。

一开始咋想的

我想得挺美。不就是在页面上加个框，让人家输手机号，然后点一下查询按钮，后台根据手机号去数据库里捞数据嘛听起来是挺直接，但真动手了，发现细节还不少。

我参考了一下，像淘宝、京东这些大平台，通过手机号查订单挺方便的。有些快递公司自己的网站或者APP也能通过手机号查快递状态。我就寻思着，咱们这个功能也得做到类似的用户体验才行。

动手实践过程

第一步：先把架子搭起来

我先弄了个最基础的页面，就一个输入框，一个按钮。这块儿没啥技术含量，前端随便画画样子就出来了。

第二步：后端怎么搞

这块儿是核心。当用户输入手机号点了查询，前端会把这个手机号发给后端。后端拿到手机号后：

• 验证手机号格式： 先得看看这手机号是不是瞎填的，长度对不对，是不是都是数字。这一步不能少，免得无效请求太多。
• 查询数据库： 这是关键。我们得去订单表里找，看哪个订单是这个手机号下的。这里就遇到第一个小问题：如果一个手机号下了好几个订单咋办？那肯定得都列出来。
• 隐私问题： 直接用手机号就能查到所有订单信息，感觉不太安全。万一别人知道我手机号，不是随便就能看我买了这里我加了个小小的验证。最开始想的是发个短信验证码，但哥们儿说他那小本生意，短信费也得省着点。后来琢磨了一下，因为主要是老客户，而且查的也不是特别敏感的信息（比如就查个物流状态），就先简化处理了，只显示部分脱敏的订单信息，比如订单号后几位，商品名称大概，和最新的物流状态。后续如果用户量大了，或者需要查更详细的信息，再上短信验证码或者其他验证手段也不迟。

第三步：数据显示

后端查到数据后，就得把结果返回给前端页面展示出来。这里也得考虑几种情况：

• 查到了单个订单： 那就直接显示订单号、下单时间、商品大概、当前状态。
• 查到了多个订单： 就得用列表的形式展示出来，让用户自己看是哪个。



• 啥也没查到： 这也得给个明确的提示，比如“未查询到该手机号关联的订单，请核对手机号是否正确或联系客服”。不能让人家点了半天没反应，干着急。

第四步：优化和测试

基本功能通了之后，我就开始自己测试。用不同的手机号，下过单的、没下过单的，下过一个单的、下过多个单的，都试了一遍。确保各种情况下都能正常显示，或者给出正确的提示。

我还特意留意了一下，像有些平台的查询，输完手机号，可能会弹窗让你确认或者进行二次验证，这个主要是为了安全。我目前做的这个简化版，暂时没那么复杂，但心里有数，以后有需要随时能加上。

之前也遇到过在某些APP上用手机号查快递，结果疯狂弹窗说“验证码错误”或者“无此快递单号”，明明东西都收到了，那种体验特别抓狂。所以我在做的时候，就特别注意提示信息的友好性和准确性。

的效果

捣鼓了小一天，总算是上线了。现在客户可以通过输入手机号，大致了解自己订单的状态，比如是不是发货了，大概到哪儿了。虽然功能简单，但确实能帮我那哥们儿省点事儿。他试用了一下，感觉还行，说至少能应付一部分查询了。

后续可能还会根据实际使用情况再调整优化，比如加上更详细的物流节点，或者真的有必要的时候再加上短信验证。但目前来看，这个基础功能已经能跑起来了。

行了，今天就先分享这么多，算是个小小的实践记录。希望对有类似需求的朋友有点启发。睡觉！