怎么查中国平安保险公司客服电话号码？三种方法快速找到！

大伙儿晚上今天得空，我来给大家伙儿说道说道我前两天找中国平安保险公司客服电话的事儿。这事儿说大不大，说小不小，但你要是真碰上了急事儿，找不到电话可真能急死人。

起因：为啥要找客服电话？

事情是这样的，我之前给家里老人买过一份平安的健康险，最近老人家体检，有些指标看着不太明白，就想着问问保险公司，看看哪些能报，哪些要注意。结果翻箱倒柜找保单，上面电话印得太小，我这老花眼看着费劲。心想，干脆直接打电话问得了。

我的实践过程：一波三折找号码

第一步：凭记忆瞎蒙。 我这脑子里依稀记得平安好像有个什么“9”开头的短号，但具体是啥就模糊了。试着拨了几个，要么打不通，要么就是别的公司，嗐，白费劲。

第二步：上网搜！ 这是咱老百姓最常用的法子了。我打开电脑，在搜索框里敲了“中国平安保险客服电话”。你别说，这一下出来老多信息了。有说是95511的，有说是其他400开头的，还有一些看着就不太正规的号码。我这心里就犯嘀咕了，万一打错了，打到什么乱七八糟的地方去，泄露了个人信息不说，还耽误事儿。

第三步：还是得找“官方认证”的。 我琢磨着，这种大公司的电话，官网上肯定有。于是我就打开了平安保险的官方网站。现在的网站都做得挺复杂，我眼神儿也不太找起来还真费了点功夫。一般这种联系方式，都在网站底部，或者“客户服务”、“联系我们”这类栏目里。

我先是拉到网站最底下，密密麻麻的小字，看得我头晕。然后我就开始在导航栏上找，挨个儿点开看。好像是在一个叫“客户支持”还是“服务中心”的栏目里，找到了他们的联系方式。

果然，最醒目的就是那个全国统一客服热线：95511。 这个号码看着就靠谱多了，大公司都爱用这种全国统一的短号。

拨通电话后的体验

我赶紧拿起电话拨了95511。接通后是语音提示，让我根据需要的服务按键。这时候我才发现，这95511是个总入口，底下还分好多业务。

我仔细听了语音导航，大概是这样的：

• 平安寿险业务，比如我问的健康险，就按“1”；
• 平安银行相关的业务，好像是按“3”；



• 平安产险，像车险啥的，是按“5”；
• 平安银行信用卡，是按“2”；
• 平安证券，好像是按“8”。

还有其他的，比如平安期货好像有个单独的400号码，不过咱一般老百姓也用不太上。我当时就按了“1”，然后转了人工客服，把我的问题一说，客服还是很耐心地给我解答了。

总结一下我的小经验

同志们，以后要找平安保险的客服电话，我的建议是：

1. 首选肯定是直接拨打95511。 这是最直接也最官方的途径。打通之后，你仔细听语音提示，根据自己的需求选择相应的服务就行了。
2. 可以去他们的官方网站查找。 一般在“客户服务”、“联系我们”或者网站底部能找到。不过就是要费点眼神儿。

像我这回一开始有点想凭记忆瞎蒙，后来上网搜又怕信息不准。还是通过官网找到了最准确的号码，并且了解到95511后面还有不同的业务分类。也算是个小小的实践心得了，分享给大家，希望能帮到有需要的朋友。毕竟关键时刻能快速联系上客服，还是挺重要的。