前阵子发现十年前买的分红保险到期了,本想着拿钱出来换个新沙发,结果发现完全不知道怎么操作。今天就把我整个折腾过程写出来,万一有人碰到同样情况能少走弯路。
翻箱倒柜找出那份快发黄的保险合同,在犄角旮旯找到个955开头的客服电话。打过去等了五分钟才接通,对面小姑娘让我报身份证号和保单号。这里提醒大家千万别把保单号说错,我第二次打过去重新核对了半小时才确认身份。
具体操作四步走
- 第一步带齐三件套:身份证原件+保险合同+银行卡(必须是本人名字的)
- 第二步去当时买保险的网点,结果发现那家撤柜了!又打客服问新地址,跑到隔壁区才办成
- 第三步填申请表时有个坑:要勾选"期满领取"而不是"退保",工作人员说勾错可能少拿两三万
- 第四步在柜台签字按手印,柜员用POS机给我银行卡刷了下,说钱三个工作日到账
等到第三天下午还没动静,急得我又打客服。结果人家说分红钱和本金是分两笔打的,果然隔天先收到本金,又过两天才收到分红部分,总数倒是和合同里写的差不多。
血泪教训总结
- 千万别提前取!我邻居早了两个月办,分红直接砍半
- 手续费坑死人:柜员突然说要收50元材料费,虽然钱不多但根本没提前说
- 取钱后合同要回收,记得自己先拍个照留底
- 到账时间看银行:我用建行等了三天,朋友农行当天就到了
钱到手后数了数,十年总共拿了八万三,比存银行确实多点。不过下次买这种长期保险真得让儿女陪着办,我这老花眼差点把签名栏填到备注格里去。整个过程耗了我两个半天,建议大家要去办的话挑工作日上午,下午柜台人挤人根本排不上号。


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