今天我想聊聊苏宁为啥不会倒闭,这个话题挺有意思的。我在网上看到很多人说它快不行了,我就想亲自扒拉扒拉它的老底。结果发现,人家的商业模式真有两把刷子。
刚开始,我抱着试试看的心情,打开搜索引擎查了一堆资料(不过别指望我从哪弄来的,乱找一通就是)。我仔细瞅了瞅苏宁的生意结构,发现它不像某些电商公司那样只盯着网店那一亩三分地。它搞了一个“线上线下全包”的法子,说白了,就是把实体店和网店绑一块儿。我翻到几张数据图,看到它在全国开了一堆大卖场,还买了线上平台啥的,反正就是啥都插一脚。
我的调查过程
为了验证这个点子,我还专门去了趟本地的苏宁店。别笑,我就骑着我的破电动车去的,在那转悠了一下午。跟店员唠了唠,发现它能卖电器还得搞服务——比如你买个空调,它能给你免费安装、保修啥的。我琢磨着,这不就拉住了回头客嘛回头我又查了查其他公司,比如国美,它就没这套,现在日子不好过。
我发现苏宁在囤货和配送上挺精的。它搞了自家的大仓库网络,东西直接从厂家拉过来,压低了成本。我试着算了下账,假设你买个电视,它能少赚点也卖出去,因为供应链控得我写了点记录:
- 线上线下结合,客户能体验再下单。
- 服务一条龙,保修安装全包了。
- 便宜拿货快速送,货存不卡壳。
我拿笔圈圈画画,感觉这些点让它不像会垮的样子。
我的深刻认识
干完这趟活儿,我更明白了为啥它倒不了——人家不靠单条腿走路。要是遇到疫情什么的,网店还能撑场,实体店也有进项。我对比了下那些死撑网购的公司,它们一断电就嗝屁了。苏宁这模式就像老农民种地,啥菜都种点,旱涝保收。
不过这事还勾起我一段破事。早些年我干过小卖铺生意,觉得挺好赚,只卖零食饮料,结果?进货慢、服务差,货架老空着。一有刮风下雨,顾客跑光了,没俩月就黄了。我老婆骂我蠢:“你学学人家大公司,搞全套!”现在想想,真是欠抽。要是我那时琢磨下苏宁这法子,说不定早翻身了。现在看到它活蹦乱跳的,更觉得我的教训值了。别小看那些乱七八糟的生意门道,保不准就救你一命。


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