前几天我在南京市区闲逛，逛到新街口那块儿，抬头看见南京新百那座老楼还在那儿立着。它外表翻新了不少，但里头还是人山人海的，我心说这老牌国企搞了几十年，现在到底做啥生意？不是听说转型了吗？总不能光卖百货？回家后，我屁股一坐电脑前，就直接开查了。
怎么着手调查的？
我先上网一搜，输入“南京新百干啥的”这些关键词，哗出来一堆新闻。我眯眼翻了翻，主要看到它官网和一些报道，但那会儿页面一开，全是字儿密密麻麻的，我只好记了个小本本。发现它以前就是个纯百货商店，卖衣服、家电那些杂七杂八的。可现在变了，说是转型啥的，我得刨根问底。
接着我又看它最近几年的消息，一边抄一边嘀咕：它咋搞起购物中心了？不光南京本地，周边城市也开了几家分店。我心想这老家伙不是光坐着等客了，而是整个大商场出来。完了我再点开几篇报道，里头提了它搞零售服务整合，意思就是把实体店和线上结合起来卖货。挺乱，我脑瓜子一热，直接把关键点列出来了。
- 转型前：主打百货零售，就是老一套的店面卖货。
- 现在主业：重点搞购物中心管理，像是商业地产那些地盘。
- 扩展部分：涉足电商和服务，比如线上线下促销整合。
详细过程咋推进的？
查完文字资料，我还嫌不够实。第二天我特意跑了趟新百门店，混进人群里观察。柜台那儿还是老样子，卖化妆品、食品。可绕到后面，看到它新开的小区域，写着“智慧服务”牌子。我凑过去问店员，她支支吾吾说啥“全渠道零售”，我头大！这词儿太专业，我就简单记：无非是店面+网上一起整，让顾客更方便掏钱。
回家一我掏出本子写写画画。发现南京新百转型后，主业从单卖货变成玩商场生意了。具体说，它现在靠出租店面给其他品牌赚钱，自己还捣鼓点在线促销活动。我还记了条：转型是搞活现金流，要不然老亏本啥的？整理这些，我足足花了两小时，把碎碎念的信息归整成块儿。
一步，我把所有记录铺在桌上，挨个核对比对。明白了！南京新百这老家伙转型后主营方向就是个综合零售商：主业是购物中心管理和租赁，副业搞些电商活动补充。它不再像以前那样死守单店，而是到处扩张地盘。整完这个，我长叹一声，老国企也不易，改来改去还是围着买卖转。
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