山东高速电话

今天开车去济南的路上，突然想起来山东高速的电话服务，一直听说他们那边路况查询挺方便的，但从来没试过。平时就爱折腾这些生活里的小事儿，干脆趁这机会实践一把，顺便记录分享一下。

准备打电话前

先掏出手机查了下山东高速的客服号码，百度一搜就出来个"96659"。结果，这号码根本打不通，一听就是忙音，急得我直拍方向盘。车里信号还挺差，我边开边换地方，挪到服务区停下，擦了把汗重新掏手机。试了好几回，终于听到个提示音说："欢迎拨打山东高速..."，我这心才放下来。

拨通后的过程

按提示按了几个键选路况查询，结果等了快五分钟，那边就是个机器人声音，慢悠悠地报一堆路段名字和堵车信息。我赶紧记笔记：什么济青高速那儿堵了半小时，京台高速雨大限速。可信息太乱了，我忍不住喊："喂喂，能转人工不？" 试了好几次，总算接了个真人的座席员。

• 第一句：我问胶州湾大桥的情况，他噼里啪说一堆封路细节。
• 第二句：我追问他咋绕行，他吭哧着翻资料，说查不到让我再等等。
• 磨蹭了三分钟，总算给个建议："走青兰高速绕呗。" 然后直接挂了。

整个过程折腾了快十分钟，我手机都快没电了，气得我差点骂脏话，但人家态度还凑合。

打完电话的后续

挂了电话，我按他们说的路线开过去，果然省了半小时。路上反思了一下，这高速电话确实挺靠谱的，就是响应时间太长，要不是闲得慌，平时我肯定懒得打。实践完了，最大收获就是：下次提前查，别等上了高速再急急忙忙，这玩意儿真能省不少事儿。