我之前广发银行信用卡逾期了,可把我愁坏了。我就想着赶紧跟银行协商协商,看看能不能解决这事儿。
我也不知道广发银行信用卡逾期协商电话是多少。我就先翻了翻信用卡的账单,上面有客服电话,我就打过去了。我跟客服说我信用卡逾期了,想协商还款。客服跟我说这个事儿不归他们管,让我去官网找专门的协商电话。
我就赶紧打开电脑,上了广发银行的官网。在官网上面找了半天,可算找到了那个协商电话。我心里还挺激动,赶紧就拨过去了。
电话接通之后,我跟那边的工作人员说明了我的情况,我说我因为最近家里有点事儿,资金周转不过来,所以信用卡逾期了,希望能协商一下还款方案。工作人员让我提供一些证明材料,像什么收入证明、困难证明啥的。
我就开始忙活这些证明材料。收入证明我去公司开的,困难证明我去社区开的。弄好这些材料之后,我又给协商电话打过去,把材料的事儿跟他们说了,然后把材料通过传真和邮件的方式都给他们发过去了。
之后就开始等消息。等了好几天,心里一直七上八下的,就怕协商不成。终于,银行那边给我回电话了,说可以给我制定一个新的还款方案。我一听,可太高兴了,赶紧仔细听他们说的方案内容。
方案里面把还款时间延长了,每个月的还款金额也降低了,这样我压力就小多了。我就赶紧答应了这个方案。
从这事儿之后,我就知道了,要是广发银行信用卡逾期了,别慌,通过正确的协商电话去跟银行好好沟通,提供必要的证明材料,还是能解决问题的。

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